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à 13:39
Bonjour,
Mon modèle : EKTOR 4200
Malgré une bouteille pleine, un détendeur neuf et après avoir suivi toutes les instructions, je n'arrive toujours pas à allumer mon chauffage.
Lors de l'achat j'ai déjà eu des difficultés. L'appareil n'a quetrès peu servi l'hiver dernier. Il a été entreposé dans un endroit sec, il n'y a pas de rouille, il est à l'état neuf.
Il ne démarre plus, je ne sens même pas l'odeur du gaz lorsque j'appuie sur les boutons. L'étincelle se fait bien, mais rien...
De plus je ne trouve pas la notice correspondant à ce modèle.
Voilà 3/4 d'heure que j'essaie... J'abandonne.
Merci pour votre aide
Réponse de
lilou66, le 14/10/2013 à 16:23
effectivement, je ne peux que confirmer que l' allumage avec " l' étincelle" fut
Envoyer un merci ?souvent stressant.....
Petit truc, pour se passer du "bouton déclencheur de l' étincelle qui ne déclenche rien"
j' utilise une allumette !!!!
Réponse de
krrol34, le 14/10/2013 à 20:28
sur la bouteille de gaz, presser le petit bouton de sécurité, puis tenter l'allumage en laissant monter le gaz (doigt appuyé) durant 10 secondes, et déclencher l'étincelle.
Envoyer un merci ?merci de nous tenir informer
Réponse de
ElisabethButagaz, le 15/10/2013 à 10:23
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il vous faut suivre les étapes suivantes :
1/ Vérifier la connectique usage/détendeur/chauffage
2/ Appuyer sur le bouton du détendeur pour purger le gaz, maintenir le bouton enfoncé pendant au minimum 10 secondes, 15 secondes ne nuisent pas, ça doit sentir le gaz ! Tout en continuant d'enfoncer le bouton, appuyez tranquillement et simultanément sur le bouton rouge qui va faire l'étincelle
3/ Si le problème persiste, contacter le SAV indiqué sur la notice de son modèle Ektor.
Surtout , en aucun cas ne démonter soit même l’appareil et de surcroît passer une aiguille dans l’injecteur. Il faut savoir qu’un injecteur est dimensionné avec une forme bien spécifique. Passer une aiguille peut le rayer et ainsi causer des perturbations (mélange gaz/air) pouvant créer une mauvaise combustion (CO/CO2).
Cordialement,
Elisabeth du service clients de Butagaz
Réponse de
fenox, le 15/10/2013 à 14:05
Bonjour,
Envoyer un merci ?Pour ma part, il n'a jamais fonctionné via l'allumage éléctrique.
J'ai fait remplacer le piezo, du coup il a marché 2 fois, depuis c'es allumage à l'allumette.
Lors de la première mise en route, il faut penser (après avoir ouvert le robinet de gaz) à enfoncer le bouton bleu situé sur le détendeur pendant quelques secondes.
Normalement après en présentant l’allumette enflammée il devrait se lancer.
Bon courage.
Réponse de
domiauve, le 16/10/2013 à 13:02
Bonjour, j'ai eu ce problème l'année dernière, après avoir tout essayé j'ai reporté l'appareil au vendeur car il était sous garantie. Celui-ci l'a essayé devant moi et l'appareil fonctionnait, je me suis trouvé un peu c.. ! En fait c'était la bouteille de gaz, neuve, qui était défectueuse. Après branchement d'une nouvelle bouteille c'est reparti. Nota : j'avais gardé le ticket de caisse de la nouvelle bouteille et me suis fait remboursé l'ancienne encore pleine.
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