Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
POSEZ VOTRE QUESTION
22/07/2023
à 17:05
Porte bloquée
al54 12 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour La porte est bloquée impossible de l' ouvrir. Avez vous une astuce ?Merci
Répondre
Réponse de lili63412421, le 22/07/2023 à 17:33
Cela m'est arrivé une fois car le programme n'était pas allé au bout à cause de l'essorage - j'ai mis en route l'essorage seul. Sinon la porte ne s'ouvre pas si un programme est choisi/démarré et en attente de démarrage programmé, j'espère que cela vous aidera
Envoyer un merci ?Réponse de al54, le 22/07/2023 à 17:40
Oui moi aussi c'est ce qui est arrivé mais le joint du hublot a bougé il est sorti de son emplacement. Je viens d avoir le sav il m a conseillé de débrancher l appareil pendant 1h et le rebrancher ensuite normalement la sécurité de la porte va s enlever. Pour le joint un technicien passera semaine prochaine car ce n est pas normal. J ai voulu laver un oreiller je crois que c'est la dernière fois ! Merci pour votre réponse
Envoyer un merci ?Réponse de eric55113324, le 22/07/2023 à 17:50
il est bien vide d'eau ?
Envoyer un merci ?Réponse de moni35315611, le 22/07/2023 à 18:15
Bonjour, Il faudrait peut etre débrancher la machine Ou la laisser brancher et couper le courant un moment pour la réinitialiser. Ca peut marcher !!
Envoyer un merci ?Réponse de al54, le 22/07/2023 à 19:02
Je viens d essayer de la débrancher pendant 1h mais non la porte reste bloquée. Pourtant le voyant verrou n est pas allumé je pense que le joint sorti de son emplacement empêche la porte de s ouvrir. Attendons le technicien
Envoyer un merci ?Réponse de al54, le 22/07/2023 à 19:02
Oui oui il n y a plus d eau dedans
Envoyer un merci ?Réponse de 93ll11243312, le 23/07/2023 à 08:15
bonjour le débrancher et attendre un peu avant de la rebrancher si cela ne fonctionne pas appeller la sav
Envoyer un merci ?Réponse de mal.23624334, le 23/07/2023 à 08:35
Bonj'our Désolee aucune astuce je n ai jamais eu ce problème
Envoyer un merci ?Réponse de clau53316334, le 23/07/2023 à 10:28
peut être refaire un cycle complet et ressayer de l ouvrir à la fin du cycle ?
Envoyer un merci ?Réponse de brun61316545, le 23/07/2023 à 11:32
Bonjour, Je n'ai pas rencontré ce type de problème. Essayez effectivement de débrancher la machine afin de désactiver l'électromagnétisme de fermeture de porte ou bien lancer un programme très court afin de réinitialiser le système électronique. Bonne chance.
Envoyer un merci ?Réponse de maxe62432165, le 23/07/2023 à 12:37
Bonjour, Cette machine est nulle. Vous n'avez plus qu appeler le SAV. Nous elle est en panne pour la 2e fois en 18 mois. Bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de cate16321265, le 23/07/2023 à 17:11
Désolée, je n'ai aucune idée. Ça ne m'est pas encore arrivée. Je vais tenir compte des précédents conseils
Envoyer un merci ?