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10/11/2016
à 08:57
à 08:57
Code ean cartouche encre?
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, Pour bénéficier de l'offre de remboursement Canon,on me demande le code EAN de la cartouche (13 chiffres demandés ) il n'y a que le code barre qui correspond mais il me le refuse. .Autre suite de 10 chiffres apparaissant sur l' opercule de l'emballage. Avez vous eu ce désagrément et une réponse à ce problème .leur service internet Cashback ne prend aucun de mes 10 docs en comPte. .merci
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Réponse de
JulieL4729, le 10/11/2016 à 09:59
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai aussi eu ce souci.
Il faut que tu mettes le code barre qui est sur le multipack cartouches que tu as acheté avec l'imprimante.
Il y a une FAQ où tu peux trouver les réponses à tes questions.
Réponse de
ReineclaudeP3220, le 10/11/2016 à 10:05
code ean de l'imprimante (91) 0515C006(92)AA(21)KKJP18670
Envoyer un merci ?code cartouche d'imprimante : une des boite acheté, je ne l'ai plus, parcontre j'ai l'autre : 8714574572529
Réponse de
lucy62141245, le 10/11/2016 à 10:08
Bonjour ! Oui c'est bien le code barre qui doit être inscrit. Cela a fonctionné pour moi et j'ai même déjà perçu le remboursement. Essayez avec ou sans espace. Pour bénéficier de cette offre, il était demandé des cartouches spécifiques dont les EAN sont donnés dans les détails de l'offre, avez vous bien pris un multi pack ?
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FrancineL7686, le 10/11/2016 à 10:10
Bonjour effectivement l'offre cartouche proposé avec l'imprimante ne fait pas partie de l'offre de remboursement je me suis fait aussi avoir
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lucy62141245, le 10/11/2016 à 10:25
Zut je suis désolé et déçue pour vous ... Il fallait un achat simultané ? Je ne me souviens plus ...
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OliviaB7022, le 10/11/2016 à 12:17
Merci pour toutes vos réponses. Je pense en effet que lors de mon achat en ligne l'opérateur de chez Darty m'a vendu un pack Creative Premieum contairement à ma demande de l'offre du pack associé qui expliquerai qu'il n'y ai que le code barreau dos de l'emballage (le même que ReineclaudeP3220)..je recontacterai le service client Darty et reviendrai vers vous sur ce chat. Cordialement
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JulienH8440, le 10/11/2016 à 16:33
Je n'ai pas de 540 j'ai une MG 3600.
Envoyer un merci ?C'est avec plaisir que je vous aurai répondu.