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Bonjour à toutes et tous, j'ai un pb avec mon imprimante 7550 canon : j'ai remplacé hier 2 cartouches vides (jaune et rouge) et depuis elle n'imprime plus : l'impression démarre, on entend le bruit des cartouches mais le papier sort blanc. L'impression test sort blanc, les cartouches ont toutes leur voyant rouge allumé, le gestionnaire d'impression indique que l'imprimante fonctionne correctement, j'ai réinstallé un pilote, ne sais plus quoi faire. Quelqu'un pourrait il m'aider svp? Merci
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Réponse de soph22441646, le 14/12/2021 à 12:42
Bonjour, il faut désobstruer les buses d'impression… et après ça remarchera.
Envoyer un merci ?Réponse de mzungu, le 14/12/2021 à 17:15
Cartouches Canon ou génériques ? Si génériques, les mêmes que précédemment ou nouvelle marque ?Et effectuer TOUS les tests: nettoyage buses comme déjà suggéré mais aussi alignement...etc. Bonne chance. JP/
Envoyer un merci ?Réponse de labagniole, le 14/12/2021 à 18:30
j'ai le même pb cartouche jaune generique ou canon c'est pareil. j'ai tout essayé nettoyages alignements auto,manuel rien a faire. c'est ma 4em Canon qui finit comme ça. et la dernière. obsolescence programmée un scandale. j'achette une Epson Ecotank . c'est plus cher mais finiles cartouches hors de prix. systeme de réservoir d encre a remplir avec des bouteilles pour un prix dérisoire.
Envoyer un merci ?Réponse de nsav25633455, le 14/12/2021 à 18:48
Cartouches génériques mais les mêmes qu'avant. Je vais faire tous les nettoyages, j'ai un peu des doutes car l'imprimante s'est mise à imprimer complètement blanc alors qu'elle imprimait parfaitement avant le changement de ces 2 cartouches. Je vous tiendrai au courant. Merci pour votre aide
Envoyer un merci ?Réponse de nsav25633455, le 14/12/2021 à 19:13
Je viens de faire un nettoyage des buses : le papier sort sans aucune impression...C'est comme s'il ne touchait pas les buses...
Envoyer un merci ?Réponse de nsav25633455, le 14/12/2021 à 19:22
Je viens d'essayer : le papier sort blanc sans aucune trace d'encre...
Envoyer un merci ?Réponse de soph22441646, le 14/12/2021 à 19:43
Bonjour, il faut parfois le faire plusieurs fois, notamment quand l'imprimante n'a pas servi depuis longtemps. De mon côté, je l'ai fait 3 fois puis alignement des têtes et ça a fonctionné (désobstruer en profondeur)
Envoyer un merci ?Réponse de cama14535236, le 14/12/2021 à 19:50
Retirer toutes les cartouches et les remettre. Débrancher l'imprimante lorsqu'elle est sous tension. Rebrancher. Eteindre Rallumer. Bonne chance
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