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19/12/2014
à 17:33
à 17:33
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
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Bonjour, Après 15 jours de non utilisation, impossible de faire une copie en noir et blanc. J'ai changé les 2 cartouches noir et dito. je sélectiopnne la touche 'black',, mais sur le panneau de contrôle il reste sur couleur ?.
Merci de votre aide.
Ps : Il y a 1 mois, j'ai sorti une cinquantaine de copies en noir et blanc sans problème.
Réponse de
PatriceB6640, le 19/12/2014 à 19:02
Avez-vous fait un nettoyage des têtes d'impression?
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ziolko, le 19/12/2014 à 20:15
Il faut simplement appuyer sur le losange "black" et non le losange "color" (vert ) aucun autre parametrage n'est nécessaire.
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ziolko, le 19/12/2014 à 20:18
En dehors des photocopies, est-ce qu'elle imprime le texte en NB correctement ? Ca peut venir de cartouches noires "compatibles" qui ne sont pas acceptées par l'imprimante.
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kimono29, le 19/12/2014 à 22:00
Bonjour, non car ça a commencé alors que les cartouches étaient d'origine. La seule chose entre le moment ou, ça marchais et ou le problème s'est posé, c'est que j'ai débranché l'imprimante et que je suis parti 2 semaines.
Envoyer un merci ?Merci d'avoir répondu.
Réponse de
muscugym, le 19/12/2014 à 22:59
Est-ce que les diodes des cartouches noires sont bien allumées à l 'instar des autres...signe du bonnes introduction, si ce n 'est pas le cas recommence la procédure sans avoir contrôle préalablement leur contact (clean)
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ziolko, le 19/12/2014 à 23:04
L'imprimante est elle à proximité d'une forte source de chaleur ? 2 semaines, ce n'est pas très long, un peu court pour boucher les buses. Et puis si les buses couleurs fonctionnent... J'ai tours utilisé des imprimantes Canon depuis 20ans et je n'ai jamais rencontré ce problème. (juste des refus de certaines cartouches compatibles).
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kimono29, le 26/12/2014 à 17:31
A patriceB6640, ziolko et muscugym., J'ai changé mes 3 cartouches couleurs qui n'avaient plus que 1 barre sur 4, et je peux maintenant imprimer en noir et blanc !!.
Envoyer un merci ?Donc, si la couleur est presque épuisée, le système choisit la couleur même avec 2 cartouches neuves noires !!. Curieuse logique.
Merci, pour votre aide.
Réponse de
PatriceB6640, le 26/12/2014 à 18:57
Aussi étrange que cela puisse paraître, les trois couleurs peuvent se substituer au noir mais pas l'inverse. Et donc, si une des trois cartouches couleur est vide, c'est toute l'imprimante qui se met en grève!!! Bonne continuation et bonnes fêtes.
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