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17/07/2014
à 19:18
L'imprimante canon5350
BJCLAUDE 5 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour. l'imprimante canon5350 ne s'allume plus pouvez me donner un conseil CLD. Merci
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Réponse de
Toumette, le 17/07/2014 à 19:45
Avez-vous bien vérifié que le câble d'alimentation est bien inséré dans son espace ?
Envoyer un merci ?La prise d'alimentation sur laquelle vous avez branché votre imprimante, est-elle activée par un bouton (comme un interrupteur)?
Sinon, vous pouvez tout débrancher puis refaire la connexion.
Réponse de
lauraconti1, le 18/07/2014 à 09:05
merci pour ces informations. Je me suis mal exprimée, en fait l'imprimante s'allume, mais elle n'imprime pas. Un cercle jaune apparait sur l'icône de l'imprimante sur l'écran de l'ordinateur.
Envoyer un merci ?Cordialement,
Laura
Réponse de
CENTVIN47, le 18/07/2014 à 10:04
Je ne peux que répéter ce qu'a dit Toumette. Cela me semble l'évidence...
Envoyer un merci ?Bon courage !
Réponse de
CENTVIN47, le 18/07/2014 à 12:17
Je pense qu'il s'agit d'une absence de papier. Tiroir à tirer, sous l'appareil s'il s'agit de papier ordinaire; ou bien de papier photo à l'arrière de l'engin, s'il s'agit d'imprimer des photos.
Envoyer un merci ?Bon courage !
Réponse de
lauraconti1, le 18/07/2014 à 13:47
Bonjour, j'ai finalement débranché et retranché ma box ce qui a réglé le problème.
Envoyer un merci ?Merci à tous pour vos réponses.
Cordialement,
Laura