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27/12/2013
à 11:40
Problème de réinstallation sur nouveau pc (windows 8)
Avatar thumb
troyesangèle
8 réponses
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Bonjour
Le voyant du bas est allumé et l'imprimante refuse d'imprimer la page test ? Est-ce quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?
Merci

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Réponse de Avatar1jlm69, le 28/12/2013 à 00:01
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonsoir,
Juste 1 hypothèse de ma part : l'imprimante ne fonctionne peut-être pas avec Windows 8. J'insiste : c'est juste une hypothèse. Je vous conseille de faire une recherche sur internet pour vérifier ce point.
Personnellement je suis passé sous Linux et mon imprimante de l'époque ne fonctionne pas sous Linux.

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Réponse de Avatar1jihelA, le 28/12/2013 à 05:09
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonjour,
Si elle imprime des documents ou photos, peu importe la page test!
La mienne n'imprime plus du tout, bien qu'elle ait l'air de fonctionner normalement!
Pixma ip 4200 arrive en fin de vie, ce me semble!
Cordialement

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Réponse de Avatar1nicolep2, le 28/12/2013 à 07:05
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Le voyant du bas indique, il me semble, les 2 possibilités de réserve papier. Il n'y a pas de message qui apparaît à ce sujet ?

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Réponse de Avatar1troyesangèle, le 03/01/2014 à 16:38
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Un message me disant "erreur" apparait sans plus de précision, c'est simple comme ça ! L'imprimante refuse d'imprimer quoique ce soit. Merci pour toutes vos pistes.

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Réponse de Avatar1nicolep2, le 03/01/2014 à 21:21
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1

Bonsoir,
Ceci pourrait peut-être vous aider :
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2008/03/imprimante-canon-jet-dencre-ip4200.html
25/09/12
Imprimante Canon jet d'encre IP4200
Dépannages:
Liste des codes d'erreur selon les clignotements du voyant orange:
2 fois [1000][1003]: pas de papier. Mettre le papier dans le bac et appuyer sur le bouton resume/cancel.
3 fois [1300][1303][1304]: bourrage papier. Enlever le papier qui coince et appuyer sur resume/cancel.
4 fois [1600][1660]: pas d'encre. Remplacer la cartouche vide.
5 fois [1401][1403][1405]: la tête d'impression n'est pas installée ou mal installée. Vérifier.
6 fois [1841][1846][1851][1856]: capot ouvert. Refermer le capot et appuyer sur resume/cancel.
7 fois [1681][1680]: plusieurs cartouches de la même couleur ont été installées ou mal installées. Vérifier.
8 fois [1700]: Message d'avertissement: le réservoir d'encre usagé sera bientôt plein. Appuyer sur cancel/resume pour continuer l'impression.
9 fois [2001]: l'appareil photo connecté n'est pas compatible avec le logiciel "Camera Direct Printing". Débrancher l'appareil.
10 fois [1310]: l'impression recto/verso ne peut être exécutée. Appuyer sur resume/cancel pour éjecter la page; l'impression reprendra sur la page suivante.
11 fois [2500]: échec dans l'alignement automatique de la tête. Appuyer sur resume/cancel.
13 fois [1683]: quantité d'encre restante inconnue. Une cartouche vide a été installée, remplacer la cartouche.
14 fois [1684]: cartouche non reconnue. Une cartouche non supportée est installée; changer de cartouche.
15 fois [1410 to 1419]: idem
16 fois [6C00]: détecteur de valve
ainsi que :

Remise à zéro des compteur d'encre:
1- Eteindre l'imprimante.
2- Appuyer sur "Resume/Cancel" et en même temps sur "Power".
3- Relâcher "Resume/Cancel" et rappuyer 2 fois sur "Resume/Cancel".
4- Relâcher les 2 boutons.
5- Appuyer 4 fois sur "Resume"
6- Appuyer sur "Power" pour valider
Publié par LEH

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Réponse de Avatar1troyesangèle, le 04/01/2014 à 13:12
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Merci mais elle ne veut toujours rien savoir. Je suis toujours bloquée.

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Réponse de Avatar1jlm69, le 05/01/2014 à 09:54
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
0

Aller voir :
http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/printers/InkJet/PIXMA_iP_series/PIXMA_iP4200.aspx

vous allez peut-être avoir la solution.

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Réponse de Avatar1troyesangèle, le 12/01/2014 à 12:12
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0

Je vous remercie pour le lien concernant canon qui me confirme la non compatibilité de mon imprimante avec Windows 8.
Le problème est réglé. Je n'ai plus qu'a racheter une nouvelle imprimante

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