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Réponse de
Fouras44, le 21/02/2013 à 12:24
Bonjour,
Envoyer un merci ?Quel systeme d'exploitaion utlisez vous? XP Windows 7?
Si vous avez fait l'installation avec le CD il faut aller dans : Demarrer, tous les programmes et dans Canon Utilities, et selectionner ensuite MP navigator je crois de mémoire (je ne suis pas devant mon poste actuellement)
Voilà j'espère avoir pu vous aider!
Réponse de
heraclon, le 21/02/2013 à 14:29
bonjour
Envoyer un merci ?Allez dans panneau des configurations imprimantes .
Voir si le scanner est installer
Bon courage.
Réponse de
LAPALANTINE, le 21/02/2013 à 23:08
Bonsoir et merci de votre attention. J'ai trouvé, sauf qu'au moment ou je ne suis pas loin de pouvoir scanner, j'ai un message de l'ordi qui me dit "bouton démarrage couleur (que je presse) avec, en-dessous "sélectionnez le programme à exécuter pour cette action", alors que je n'ai rien à sélectionner dans l'encart, c'est vide!!! Du coup, le bouton OK est grisé et ne peut l'utiliser...!! Je commence à m'arracher les cheveux, avez-vous, encore, les moyens de m'aider, s'il-vous-plaît??!! Merci beaucoup...
Envoyer un merci ?Réponse de
Fouras44, le 21/02/2013 à 23:24
Bonsoir, je ne comprends pas trop ce qui se passe avec votre description, normalement si vous allez dans tous les programmes puis canon utilities, vous devez avoir un dossier MP Naviguator 3.0 et dans ce dossier, une icone qui porte le meme nom. Un double clique sur cette icone vous ouvre normalement l'interface pour pouvoir scanner et enregistrer des documents...si ce n'est pas le cas il faut peut etre désinstaller et réinstaller l'imprimante en ne la branchant qu'après l'installation des drivers.
Envoyer un merci ?Dites moi si votre problème est résolu...
Réponse de
LAPALANTINE, le 24/02/2013 à 21:26
Ca y est...le pb est résolu..j'en ai parlé au mari d'une collègue de travail...il m'a téléchargé ce dont j'avais besoin sur le web, un pilote qui me manquait pour le scan...enfin, je crois!! Merci aux personnes qui m'ont répondu et pris de leur temps pour moi, j'ai apprécié!! Bien cordialement. La palantine.
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