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Bonjour,
J'ai un code d'erreur 5100 qui correspond à la cartouche . J'ai effectué la procédure conseillée : éteindre, ouvrir le capot, attendre que le chariot se positionne au centre et changer la cartouche. sauf que la cartouche reste à droite et ne vient pas au centre . Il y a bien un début de libération de la cartouche mais elle ne bouge pas . Connaissez vous ce problème ? Avez vous une solution ? Merci de votre aide .