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29/04/2014
à 06:42
à 06:42
Expertise connaisseur Utilisateur plus de 5 ans
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bonjour j'herite d'un tablette mais elle est bloquée en attente de shéma et elle n'a ni compte google (je crois?) ni reseau merci
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Réponse de
NadineDesplat, le 29/04/2014 à 12:43
Essaye cette manipulation donnée par le SAV :
Envoyer un merci ?Concernant le problème avec la tablette, nous vous invitons à tenter une décharge des condensateurs :
- déconnectez le chargeur
- appuyez 30 secondes sur le bouton on/off
- rebranchez le chargeur, et vérifiez si le problème est toujours présent.
Si le problème n'est pas résolu, nous vous proposons alors de réinstaller la tablette après avoir sauvegarder vos données importantes (si possible)
Voici la démarche : Tablette éteinte
Appuyer sur le bouton d'alimentation Power en maintenant enfoncé la touche Volume +
Dès démarrage de la tablette, lâchez le bouton d'alimentation MAIS gardez le bouton Volume + enfoncé. La tablette doit alors vous afficher un nouveau menu minimaliste.
Lâchez la touche Volume +.
Vous avez alors plusieurs options
Prenez l'option wipe data/factory reset en descendant avec le bouton du volume + et vous appuyez sur le bouton volume - pour faire la validation (toutes vos données seront effacées)
Il faut valider en se déplacer sur YES
Il faut refaire la même procédure en choisissant cette fois ci
wipe cache partition
Ensuite
wipe media partition
Pour redémarrer il faut vous déplacer sur REBOOT NOW.
Réponse de
marcos32, le 29/04/2014 à 13:50
Bonjour jacques. Je viens de lire une réponse qui t'est déjà proposée et qui me semble intéressante vu que tu ne peux plus avoir accès à rien avec ta tablette. Mais je dois ajouter quelque chose malgré que je ne sois pas expert : si tu ne peux plus allumer ta tablette, je pense qu'il ne te reste plus qu'à la réinitialiser en appuyant sur le tout petit bouton en retrait entre la prise micro USB et l'emplacement de la sdcard.
Envoyer un merci ?J'espère que j'aurai pu d'apporter un éclairage utile.
Bon courage.