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à 12:09
Bonjour, Ma chaudière Phoenis HTE 22kw de 2013 se met à jouer de la corne de brume, dès que la température extérieure devient douce. Véritable concert de saxo par la sortie ventouse à l'extérieur, ce qui réveille tout le quartier.
Ce problème à l'air d'être récurent et particulièrement sur ce modèle, ce qui doit bien s'apparenter à un défaut de conception ou un manque d'information des tâches à accomplir lors des opérations de maintenance.
En tout état de fait, il me paraît tout à fait anormal que ce "défaut" ne soit pas pris en compte dans le contrat d'entretien annuel et que l'opération ponctuelle soit facturée à prix d'or selon une périodicité non garantie.
Hélas, comme souvent chez Baxi, ça sent l'arnaque à l'entretien "forcé" et programmé.merci
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Réponse de
visage, le 04/04/2016 à 18:38
Bonjour,
Envoyer un merci ?cela peux venir de la sortie de la ventouse qui peux être sale ou obstruée ou du corps de chauffe qui doit être nettoyé au moins une fois par an avec du produit spécial recommandé par Chappée.
Réponse de
JEFDELUC, le 04/04/2016 à 18:43
J'ai une Moorea HT1 et malgré les entretiens annuels, elle commence à faire un bruit de trompette.
Envoyer un merci ?Le corps de chauffe est en alu ( quelle idée!) et il s'oxyde ce qui nécessite une pulvérisation d'acide spécidfique lors des entretiens annuels, mais visiblement ça ne suffit pas.
Je pense qu'il faudrait faire un démontage complet de ce corps de chauffe au moins tous les deux ans pour le faire tremper afin d'avoir un bon décalaminage.
Comme pour beaucoup, c'est une série d'emmerdements avec ces chaudières.
Réponse de
Grégoire77, le 04/04/2016 à 20:23
Bonjour, visage
Envoyer un merci ?La sortie ventouse est la première chose que j'ai vérifié
Par contre, le nettoyage du corps de chauffe au produit spécifique n'est pas prévu dans les prescriptions du fabricant à appliquer dans les contrats d'entretien. Seul le "dépoussiérage" du brûleur est prévu... et c'est bien ce qui manque pourtant.
Mais comme cette intervention nécessite au minimum 3 heures de travail + le produit de décalaminage apparemment pas donné, ça ferait une révision annuelle qui couterait un "bras".... et qui ne rentrerait plus dans les tarifs moyens de ces contrats d'entretien.
Alors, il est bien plus facile d'essayer de "soutirer" le coût de cette intervention tous les 2 ou 3 ans.
Là, ce n'est plus une durée vie programmée.... mais un entretien programmé par obligation.
Réponse de
visage, le 04/04/2016 à 23:36
Bonsoir,
Envoyer un merci ?je ne suis pas technicien mais le nettoyage du corps de chauffe (partie ou passent les fumées) au vue des chicanes qui sont relativement serrées est nécessaire; si c'est le même que la Moorea 1 HTE, je pense que d'autres personnes le confirmeront et il faudrait demander des devis à d'autres professionnels, je ne sais pas dans quelle région vous êtes mais heureusement il y a encore des professionnels honnêtes.