Déjà membre ? 
ou
Forum CHAPPEE Moorea 1 HTE
Posez vos questions aux autres utilisateurs CHAPPEE Moorea 1 HTE, il sont là pour vous aider !
Les fils de discussion sont l’endroit où partager votre expérience avec les autres membres du groupe, leur poser vos questions, et répondre aux leurs.
à 11:11
Bonjour, installée depuis 2007, nous n'avons cessé d'être ennuyés avec cette chaudière, clapet de securité,, après il a fallu mettre deux filtres sur le système pour le calcaire et les boues, puis ce fut autre chose , problème de pression et aujourd'hui corps de chauffe (enfin depuis un moment) réponse de l'installateur "ha ben oui ma pauvre dame c'est comme ça, maintenant c'est pas fait pour tenir"!! je ne puis me satisfaire d'une telle réponse d'autant que dès la 1ere année les ennuis ont commencé, que les factures s'allongent et que "soit disant" y'a que sur la notre qu'il a de tels soucis (ben voyons!) or à lire ce forum, bon nombre d'usagers ont eu des soucis, je recherche dons des gens qui ont eu ce dernier gros ennui, comment cela s'est-il solutionner, , sachant que le "technico commercial" n'en pense rien!!! merci de vos expériences
Répondre
Activité de ce groupe d'entraide
- Note moyenne du groupe
- Durée moyenne d’utilisation
- Avis consommateur
- 111 avis
- Aucune opinion sur CHAPPEE
- Donner votre opinion sur CHAPPEE
Réponse de
Franck80480, le 16/04/2016 à 17:48
Bonjour
Envoyer un merci ?Nous avons monté cette chaudière dans notre maison depuis 2009. Nous avons été embêté depuis le début avec la chaudière.
1) il vous faut trouver vraiment un technicien chapée. Il faut que vous alliez sur le site chappee et regarder dans technicien. Je viens de trouver la perle rare depuis février et la chaudière marche parfaitement.
2)Sur cette chaudière, il faut absolument nettoyer le corps de chauffe. Sinon le corps de chauffe se bouche et la flamme ne tient plus.... et donc la chaudière fait du bruit, et repart mal et donc n'a pas assez de puissance pour faire fonctionner l'eau chaude et le chauffage.
Il faut que le technicien demonte le corps de chauffe et une fois démonter qu'il fasse couler une bouteille d'eau. Si l'eau ne passe pas cela veut dire que le corps de chauffe est bouché.
C'est le seul problème qui fait un dysfonctionnement pour cette chaudière et a priori très peu de technicien le savent.
Bon courage
Réponse de
yrbuaniala, le 16/04/2016 à 18:43
Bonjour, je ne vais pas vous dire que tout va bien, mais j'essaie de prendre part à vos ennuis en vous signalant les miens. J'ai changé de chaudière en 2008 et à cette occasion passé au gaz. Le corps de chauffe a été changé une première fois dans la période de garantie. Puis l'an dernier (en avril) à l'occasion de l'entretien annuel le technicien m'a signalé que le corps de chauffe se portait mal. Je me suis fâché n'admettant pas que ce genre de panne pour un materiel pose comprise à 8700 Euros.
Envoyer un merci ?Le corps de chauffe a été changé gracieusement mais je me suis payé une facture de main d'oeuvre de plus de 300 Euros. Enfin cette année lors de l'entretien j'ai eu le droit à " usure électrodes" avec un devis de près de 200 euros. Etant client depuis 1970 J'ai donc résilié le contrat d'entretien (231,17 euros). Je crois que les entreprises veulent vendre du matériel et ne pas avoir à l'entretenir. Il ne faut pas nous prendre pour des pompes à fric. Je vous conseille de manifester votre mécontentement a BAXI France 157, Avenue Charles Floquet 93158 Le Blanc-Mesnil Cedex (adresse figurant au dos de la documentation de la chaudière) et peut-être chercher plus d'infos sur internet.
Réponse de
visage, le 17/04/2016 à 11:50
Bonjour,
Envoyer un merci ?j'ai cette chaudière depuis 2007, j'ai eu aussi quelques soucis, c'est mon neveu qui l'a installé, le problème sur ce modèle c'est le passage des fumées dont les chicanes sont très petites et le nettoyage ne se fait qu'avec un bain, j'avais de la déperdition en pression et il c'est aperçu lors du dernier nettoyage qu'il y avait une fissure côte bruleur d'ou cette légère perte de pression et problème de redémarrage à froid du à l'humidité; du coup changement du corps de chauffe (mon neveu m'a fait un prix pour la fourniture !) j'avais vu qu'il fallait compter vers les 600 € de fourniture (100€ pour le changement), il s'agit des nouveaux modèles dont le matériau est plus facile à nettoyer donc on verra !, il doit bien avoir un chauffagiste de compétant vers chez vous, mon neveu est un peut loin il est à Messon dans L'Aube. Bon courage
Réponse de
jeromef3, le 17/04/2016 à 12:31
Votre chaudière est une 22 ou 35 kw ?
Envoyer un merci ?Réponse de
visage, le 18/04/2016 à 13:29
Bonjour,
Envoyer un merci ?c'est une 22Kw
Réponse de
jeromef3, le 19/04/2016 à 21:17
La 22kw est bien plus sujette a encrassement que la 35kw
Envoyer un merci ?Réponse de
patrickhphp, le 27/04/2016 à 17:22
à peu près pareil : grosse galère depuis l'installation il y a 5 ans : je dois changer le corps de chauffe chaque année !
Envoyer un merci ?Apparemment, c'est une mauvaise série, le technicien m' a indiqué que le constructeur en est à la 3ème mouture du corps de chauffe, le pb n'est pas résolu .