Forum CIEL Compta Libérale Mac

Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un souci.
En effet, j'ai acheté Ciel compta libérale pour mac il y a au moins deux ans. A l'époque je n'avais pas internet sur mon mac donc j'ai traîné à leur envoyer mon "bon de garantie" pour obtenir mon code personnel. Je l'ai finalement reçu par courrier mais quand je le rentre, rien ne se passe.A l'ouverture de ciel, il me demande:
Nom
Code

Que dois-je rentrer? la question est sotte mais je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas...

Je suis obligée d'utiliser le logiciel sans licence et donc d'attendre de plus en plus longtemps que le compte à rebours atteigne zéro...
Et comme j'ai tellement attendu, je pense ne plus avoir droit à aucune hotline de ciel pour m'aider....

D'avance un grand merci.

Cordialement.