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Forum CITROEN C4 Picasso
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à 08:10
Bonjour je viens d acheter une c4 picasso neuve boîte automatique 120ch ,a 4000 km j ai commence a sentir des vibrations aléatoires avec perte de puissance et parfois j entend des claques dans le moteur de quelque seconde et ca dure quelque minutes apres un arret de 5 a 10 minutes la voiture roule normalement (4 a 5 fois par semaine) et pas de défaut qui s affiche sur l ecran .j ai passe chez citroen victor hugo paris 16 ,ils ont garde la voiture 2 jours sans trouver le panne ,puis une j ai contacté un autre garage citroen ,il a gardé la voiture 2 jours et puis il m annoce que c était un capteur d injection qui l a réparé mais il etait pas sure a 100%100 que le panne vient du capteur .ca fait 3 jours que j ai récupéré la voiture et de nouveaux meme probleme et meme vibrations avec perte de puissance ,aidez moi quoi faire j attend des conseil???? merci
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fabi41124564, le 21/10/2017 à 13:18
Si y a perte de puissance à mon avis c est le débit mètre sûrement, g eu ce problème et vite réparé et pas cher chez Norauto
Envoyer un merci ?Les bruits, pour moi cela venait d un ressort sur le volant d embrayage
Réponse de
Mendes 33, le 21/10/2017 à 13:30
Bonjour, ça ressemble à un injecteur qui fait des siennes. À Mon avis vous devez avoir de l'eau dans le gazole du à un mauvais carburant. Si vous avez gardé le ticket de carburant vous pouvez vous retourné contre le commercent qui fera marché sont assurance. Quoi qu'il en soit, ne tardé pas vous risqué une casse moteur. Ça va être compliqué pour le faire prendre sous garantie !
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JanineB7434, le 21/10/2017 à 14:38
Moic'est une c3 picasso que j'ai........Toutes les c3 de son âge avaient un problème avec perte de puissance totale . Recoin par citroen ce défaut à été réparé gratuitement bien que le véhicule ne soit plus sous garantie depuis longtemps.......Vous votre voiture à été achetée neuve donc elle est sous garantie, il faut la redonner au garage qui vous l'à vendue et leur demander de vous la réparer ou de la changer et en cas de problème, il faut prendre contact avec la direction de citroen F rance.......
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Mendes 33, le 21/10/2017 à 16:10
Bonjour, les problèmes des c3 Picasso et des c4 Picasso ne forcément pas les mêmes. Quand à la garantie si il s'avère que ça vienne d'un problème de carburant le véhicule ne sera pas pris sous garantie, ce qui est logique !
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HeleneC4695, le 21/10/2017 à 19:34
Notre C4 Picasso boite auto est maintenant ancienne et nous n’avons pas eu ce genre de problèmes....
Envoyer un merci ?Je peux vous conseiller de prendre contact avec le service clientèle de CITROEN en n’hésitant pas à leur dire que vous ferez appel à votre protection juridique si vous n’obtenez pas satisfaction...
Bon courage à vous
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PierreG3711, le 21/10/2017 à 22:30
que dit la personne qui a fait les 4000 1ers km ?
Envoyer un merci ?Peut-être présenter le pb à Citroën France avec toute la doc
Réponse de
ouag53552545, le 21/10/2017 à 23:56
Désolée, je connais rien à la mécanique, la seule chose que je peux vous dire, je n'ai pas eu ce type de problème, aujourd'hui mon véhicule à 10 ans.
Envoyer un merci ?J 'espère que vous trouverez la cause, courage et patience
Houria
Réponse de
Mendes 33, le 22/10/2017 à 10:03
R , Pour savoir si c'est bien un problème de carburant ,faites changer le filtre à gazole
Envoyer un merci ?Vous devriez trouvé de l'eau dans le filtre.
Réponse de
lonapian, le 23/10/2017 à 19:36
Bonjour,
Envoyer un merci ?Votre voiture étant sous garantie, Citroën a obligation de résultat et doit vous rendre une voiture en parfait état de fonctionnement. Donc, retournez en concession et insistez pour avoir une voiture de prêt (gratuite) pour toute la durée de l'expertise et de la réparation.
Réinitialiser le calculateur et faire une mise à jour peut-être efficace.
Courage...
Cordialement
Réponse de
Mendes 33, le 23/10/2017 à 21:24
Bonjour, oui le véhicule et sous garantie sauf que Citroën n'est pas responsable de ce que vous mettez dans le réservoir. Et c'est pareil si vous faites votre vidange et que vous ne mettez pas la bonne huile moteur.
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Antoun71, le 23/10/2017 à 23:22
C est pas un probleme de carburant et je suis a 6000 km et mon premier vidange c est a 15000 km et j ai pas un probleme de garantie.le vrai probleme qu il ne trouve pas le panne vient d où.ca fait plus d un mois et demain je ramene la voiture au garage citroen je vous tiendrai au courant.
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Mendes 33, le 24/10/2017 à 12:22
Bonjour, dans mes réponses je n'ai jamais été affirmatif sur l'origine de votre panne. Je n'ai fait que vous aiguillé en fonction de vos explications.
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MarieannickD5067, le 25/10/2017 à 15:09
Bonjour, j'ai une xzara picasso et j'ai eu le même problème. Il s'est avéré que celui-ci venait de la pompe de gavage. Une fois remplacée, le problème a totalement disparu. A faire vérifier.
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Jeremy5449, le 18/04/2024 à 16:20
Bonjour, j'ai exactement la même chose sur mon vehicule qui date de 2016 avec un km de 140000. ont il trouvé la panne ?? merci de votre réponse
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Jeremy5449, le 18/04/2024 à 16:26
Bonjour, j'ai exactement le même problème sur mon picasso de 2016 avec 140000km au compteur. Ont ils trouver la panne ? ca m'aiderai beaucoup car les différents garage que j'ai fait ne trouvent pas... merci
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