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Réponse de
terridaniel, le 08/08/2015 à 16:39
Bonjour,
Envoyer un merci ?Deux alternatives s'offrent à vous :
- soit votre cave est encore sous garantie, dans ce cas, rendez-vous dans votre SAV, ou appelez-les, et ils viendront chercher votre cave pour une réparation sous garantie ;
- soit votre cave n'est plus sous garantie, dans ce cas, faites d'abord appel au service client Climadiff, dont vous trouverez le numéro de téléphone sur ce site. Décrivez-leur votre panne, et ils vous diront quoi faire. Et si nécessaire, faites appel à un électricien pour venir vous réparer le refroidisseur. Mais demandez à Climadiff s'ils avaient un électricien de confiance proche de chez vous à vous conseiller pour vous éviter de tomber entre les mains d'un arnaqueur. Car généralement, les moteurs et les refroidisseur de Climadiff tiennent plus de 10 ans et ne nécessite pas de grandes réparations. Sauf si vous n'avez pas respecté les consignes de stockage et de sécurité pour déplacer votre cave lors de vos déménagements.
Cordialement.
DT