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Bonjour, Je viens de recevoir une machine delonghi magnifica s, j'ai suivi la procédure de mise en route (remplissage du bac d'eau, branchement de la machine, mise en route de la buse vapeur), mais il n'y a pas d'eau qui sort de la buse. On entend bien le bruit de la pompe mais aucune eau de sort. Avez vous une solution ? Merci
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Réponse de blan45631516, le 05/03/2020 à 02:33
Désolée je n'ai pas de solution à votre problème moi depuis le début j'ai le bouton de detartrage qui reste au rouge et le service après vente ne m'a donné aucune solution j'ai fait le detartrage en suivant le mode d'emploi mais le problème reste en état.
Envoyer un merci ?Réponse de didi54656415, le 05/03/2020 à 06:56
Bonjour, je n ai d autre idée que celle ci : vous avez bien abaissé le bouton de la vapeur? Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de colc16336633, le 05/03/2020 à 08:34
Bonjour J'ai cette même machine depuis 15 jours et j'ai eu un autre problème lors de la mise en route; J'ai pris rendez vous par internet avec le SAV, j'ai porté la machine au magasin, j'ai été dépanné sur le champ . C'est ce que vous conseille. Cdt
Envoyer un merci ?Réponse de tjor53166244, le 05/03/2020 à 13:08
J'ai bien abaissé le bouton de la vapeur. Du coup j'ai appelé l'assistance delonghi on a fait toute la manip ensemble et ça n'a pas fonctionné, ils m'ont dit de la ramener où je l'ai achetée. Merci
Envoyer un merci ?Réponse de tjor53166244, le 12/03/2020 à 09:03
Bonjour, j'ai rendu la machine, il manquait l'infuseur à l'intérieur, elle ne pouvait pas fonctionner. J'ai une autre question : pour la case de café moulu, quelle mouture faut-il utiliser ? Merci
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