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19/09/2013
à 10:44
à 10:44
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour! le reservoir est plein, mais apres avoir fait couler un café sans problème ce matin, impossible d'en faire d'autre. la pompe semble tourner mais l'eau ne coule pas
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Réponse de
loredana37, le 19/09/2013 à 12:12
Bonjour, vérifiez que la capsule à bien été éjectée dans le réservoir dédié. Si c'est le cas, deux solutions. Soit votre machine est entartree, soit la pompe aux souci. Tentez un démarrage ( produit spécial expresso et pas de vinaigre blanc) ou contactez le service client Nespresso. Si votre machine est sous garantie, ils prendront en charge, sinon, ils établiront un devis de réparation. À vous de voir. Bonne journee
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jenny2808, le 19/09/2013 à 18:08
Cela arrive souvent quand on vide completement le bac, il faut appuyer plusieurs reprises pour faire un cafe ce qui va réamorcer la pompe
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