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24/02/2012
à 22:17
à 22:17
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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bonsoir voila ce matin en allumant ma dream box elle n'avait ni image ni son, puis c revenu tout seul et ce soir ca recommence de nouveau ni image ni son, je comprend pas que ca parte et que ca revienne comme ca, de plus depuis un moment je n'ai plus acces au chaines canal et ciné+!! peut etre une mauvaise manipulation ou une reactualisation a faire mais je ne m'y connais pas du tout est ce que qqn peut me venir en aide?? merci
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sid31, le 24/02/2012 à 23:43
Désolé je ne peux t'être d'aucune aide. Cela fait plusieurs mois que je n'arrive plus à me connecté. Je pense qu'une mise à jour est nécessaire.
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titibi, le 25/02/2012 à 09:51
il faut faire mise ajour
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eilathan, le 25/02/2012 à 15:59
ben voila, j'ai été voir un spécialiste satellite agréé verdict tout était mélanger (les satellites, les bouquets) résultat j'ai refait un abonnement pour 1 an et me suis acquittée de 150 euros! mais bon maintenant en tous cas sa fonctionne sans coupures (pour le moment) j'ai toute les chaines. un conseil confier votre dream box a quelqu'un de qualifié si vous ne vous y connaissez pas, moi j'avais été dans un autre magasin sat et c lui qui m'a tout déconné!!!!
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sid31, le 25/02/2012 à 23:11
Dis moi t'es dans quelle région?
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Domino62, le 02/03/2012 à 12:45
Bonjour, Si votre "spécialiste" vous a dit que c'était les satellites et les bouquets qui étaient mélangés et vous a demandé un réabonnement pour 1 an, je peux dire qu'il vous a berné.L'abonnement est seulement une ligne de commande qui se récupère et se réimplante sans problème, après restauration. Par contre, et c'est ce qui est le plus probable, votre 1er abonnement était relié à un serveur non stable et c'est ce qui explique pourquoi la liaison se déconnectait. Il fallait contacter le personne qui vous a fait cet abonnement pour qu'il réajuste son serveur. J'espère pour vous que ce n'est pas la même personne qui vous a fait le 2ème abonnement.
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