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17/02/2024
à 19:13
à 19:13
Ne détecte pas le réservoir d'eau
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour nous avons le robot de puis 2 mois, on s'en ai servi 10 fois et il ne capte plus le réservoir d'eau impossible de le mettre en fonction aspirateur lavage. Nous ne pouvons plus passer la serpillière avec. Avez vous une solution ? Merci
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Réponse de
fabi21413112, le 18/02/2024 à 14:44
Bjr, avez-vous essayé de retirer la cassette d'eau, de faire fonctionner l'aspirateur seul et recommencer avec aspiration et nettoyage (eau serpillière) ?
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andr63435263, le 18/02/2024 à 15:26
Il faut bien pousser la cassette jusqu'à entendre le clic. Et je pense qu'il faut que la cassette d'aspiration soit aussi dans l'appareil. Si besoin le SAV de Darty est assez efficace.
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v.i.42466633, le 18/02/2024 à 18:25
Bonjour, Notre Dreame D9 a rendu l'âme 5 mois après l'avoir acheté. On nous a fait un avoir du prix total du robot et nous sommes passés à la gamme Dreame D10W qui est largement mieux au niveau lavage. Lorsque nous avions le D9 nous séparions l'aspiration du lavage car peu efficace si vous faites les 2 en même temps.
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evamboo83, le 18/02/2024 à 19:01
Bonjour merci pour votre réponse, déjà il m'était difficile parfois de le clipser mais là tout était bon. Jai envoyé un message au sav de l'application dreamehome
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evamboo83, le 18/02/2024 à 19:03
Ah bon ? Que s'est il passe ? Du jour au lendemain il ne marchait plus ? Nous on en était assez content même en mettant les 2 fonctions simultanée. Le problème pour nous du D10 est que le socle est trop gros...
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v.i.42466633, le 19/02/2024 à 12:15
Moteur HS. C'est vrai que la base est beaucoup plus grosse pour le D10.... nous la cachons derrière un canapé....le lavage n'a rien à voir avec le D10, c'est le jour et la nuit !
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