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22/12/2019
à 16:32
à 16:32
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour, mon mari possède 1 tel écho clap plus 2 et depuis 15 jours ne peut plus recevoir d'appel par contre il reçoit les sms et peut appeler. Il a change de puce et à aussi essayé sur 1 autre tel mais rien, j'ai essayé de regarder dans son portable pour voir la panne mais toujours rien.Quelqu'un aurait la gentillesse de nous aider svp? merci
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Réponse de
bene42212332, le 22/12/2019 à 23:16
Nous avons rencontré un problème similaire, notre fils avait involontairement changé des paramètres. Essayez de modifier les paramètres, ou dans le pire des cas vous pouvez reconfigurer en mode usine (voir mode d'emploi). Bon courage.
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