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24/04/2022
à 10:50
à 10:50
Deebot n8 "hors ligne"
4 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, je possède un Deebot N8 depuis décembre 2021. Aucun soucis jusqu'à présent et à la suite d'une réinitialisation ( diverses actions sur les interrupteurs, bouton wifi etc...) mon robot est déclaré "Hors ligne" sur mon téléphone et je n'arrive pas à le reconnecter. Pourriez vous aider un piètre connaisseur de ces connexions informatiques. Merci d'avance aux personnes qui voudront bien m'aider !!!
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Réponse de
kevi23315152, le 24/04/2022 à 11:54
Bonjour tentez de le réinitialiser via le bouton reset et de le re paramétrer peut etre
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frai31155245, le 24/04/2022 à 18:08
Bonjour, j'ai eu le même problème , appuyer sur reset ne servait à rien , j'ai également réinstallé l'application rien à faire …j'ai fait appel au service après vente pour le récupérer 3semaines après et me dire qu'il n'y avait aucun soucis ?? Il fonctionne à nouveau avec le téléphone de ma fille , j'espère que vous aurez davantage de chance que moi .
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berg14433312, le 24/04/2022 à 19:30
bonjour, j'ai eu le même soucis. éteignez votre robot et débrancher la base de recharge. ensuite rallumer votre robot, puis rebrancher la base de recharge. Et logiquement quand vous retournez dans l'applis, il est en ligne.
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jps.42314154, le 25/04/2022 à 07:17
Bonjour Même souci récemment. J'ai supprimé le robot de mon appli et l'ai recréé ensuite. Ça fonctionne
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