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Bonjour, acheté depuis 15 jours, mes casseroles glissent sur la plaque quand la cuisson est en fonctionnement. Est ce que quelqu'un a eu le même soucis. Un peu dangereux si on ne surveille pas. De quoi cela peut venir ? Merci.
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Réponse de mehd11424356, le 31/01/2024 à 09:51
Bonjour. C'est ma deuxième plaque et je n'ai jamais eu ce cas de figure. Si vous avez l'abonnement Dartymax que je vous conseille vivement alors vous pouvez demander à la Hotline.
Envoyer un merci ?Réponse de bouk31635533, le 31/01/2024 à 09:52
Ton plan de travail n est pas droit
Envoyer un merci ?Réponse de f.le61431342, le 31/01/2024 à 09:54
Vos casseroles glissent ? Lorsque le contenu est en ébullition ? À part le fait que la plaque doit être posée de niveau je ne vois pas comment elles peuvent glisser
Envoyer un merci ?Réponse de step16565466, le 31/01/2024 à 09:58
Bonjour. Pas constaté cela avec ma plaque installée depuis 8 jours. Cela peut arriver si la plaque est humide, ou bien si le fond de vos casseroles en contact avec la plaque l'est, ou bien encore si les poêles/casseroles utilisées ne sont plus plates... Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de chch11613123, le 31/01/2024 à 10:20
Bonjour non je n'ai pas ce problème avec les casseroles sur le feu mais si je pose un couvercle un peu incurvé à côté sur la plaque le couvercle glisse.
Envoyer un merci ?Réponse de b.ja21225455, le 31/01/2024 à 10:38
Bonjour, je l'utilise depuis 3 ans sans le moindre souci. J'imagine que vous avez déjà vérifié ces points mais voici quelques pistes possibles : nettoyer la plaque avec un produit adapté, vérifier que le dessous des casseroles n'est pas humide.
Envoyer un merci ?Réponse de laur56112252, le 31/01/2024 à 10:45
Bonjour Phénomène surprenant....votre plaque est elle bien posée à plat ?? Sinon ce Phénomène m'arrive mais pas au point que mes casseroles quittent la zone de chauffe lorsque le dessous de mes casseroles est mouillé.... Hormis ces cas vous ne devriez pas rencontrer ce genre de problème....
Envoyer un merci ?Réponse de pmas35134434, le 31/01/2024 à 11:19
Bonjour, Non jamais eu ce problème. Vérifier si ce sont bien des casseroles compatibles induction et que la table est droite. C'est tout ce que je vois, désolé. Cordialement,
Envoyer un merci ?Réponse de lege41611641, le 31/01/2024 à 12:11
Bonjour, c'est dû aux vibrations.
Envoyer un merci ?Réponse de fpra43464343, le 31/01/2024 à 13:53
Bonjour Votre plaque est elle posée bien à plat ? Elle doit pencher un peu, je ne vois pas ce que ça pourrait être d'autre. A vérifier.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:44
Elles glissent au niveau 9 et quand booster. La plaque est de niveau. Peut être mes casseroles sont trop légères. Avec une casserole plus lourde que l'on m'a prêté, cela le fait beaucoup moins.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:50
Elles glissent au niveau 9 et quand booster. La plaque est de niveau. Peut être mes casseroles sont trop légères. Avec une casserole plus lourde que l'on m'a prêté, cela le fait beaucoup moins.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:50
Je n'ai pas l'abonnement Dartymax, la Hotline m'a dit de vérifier si la plaque était bien de niveau. Ce qui est le cas. Peut être casseroles trop légères avec les vibrations du niveau 9 et booster. Mais merci des conseils.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:58
Effectivement elles glissent quand cuisson sur 9 et booster, et elles sont peut-être trop légères ,même si compatible induction. Avec une casserole plus lourde que l'on m'a prêté cela le fait beaucoup moins. Sinon la table est bien droite. Merci à vous.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:58
Je n'ai pas l'abonnement Dartymax, la Hotline m'a dit de vérifier si la plaque était bien de niveau. Ce qui est le cas. Peut être casseroles trop légères avec les vibrations du niveau 9 et booster. Mais merci des conseils.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 20:58
Elles glissent au niveau 9 et quand booster. La plaque est de niveau. Peut être mes casseroles sont trop légères. Avec une casserole plus lourde que l'on m'a prêté, cela le fait beaucoup moins.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:01
Merci de votre réponse, j'ai vérifié son niveau. Elle est bien droite.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:01
Elles glissent au niveau 9 et quand booster. La plaque est de niveau. Peut être mes casseroles sont trop légères. Avec une casserole plus lourde que l'on m'a prêté, cela le fait beaucoup moins.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:05
Merci de votre réponse, j'ai vérifié son niveau. Elle est bien droite.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:05
Mes casseroles sont peut être trop légères pour la cuisson sur 9 et booster. Avec casserole plus lourde cela le fait beaucoup moins. Merci à vous
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:11
Merci de votre réponse, j'ai vérifié son niveau. Elle est bien droite.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:11
oui plaque nettoyé avec la crème adaptée, et le dessous des casseroles n'est pas humide. Casseroles peut être trop légères . Merci .
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:11
Mes casseroles sont peut être trop légères pour la cuisson sur 9 et booster. Avec casserole plus lourde cela le fait beaucoup moins. Merci à vous
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:13
Merci de votre réponse, j'ai vérifié son niveau. Elle est bien droite.
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:13
oui plaque nettoyé avec la crème adaptée, et le dessous des casseroles n'est pas humide. Casseroles peut être trop légères . Merci .
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:13
Mes casseroles sont peut être trop légères pour la cuisson sur 9 et booster. Avec casserole plus lourde cela le fait beaucoup moins. Merci à vous
Envoyer un merci ?Réponse de nadbli, le 01/02/2024 à 21:13
J'ai vérifié, il est de niveau. Merci
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