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23/04/2016
à 11:59
à 11:59
Le panneau de commandes clignote sans cesse
13 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
88
Bonjour,
J'ai une plaque induction Electrolux EHH6333FOK
Depuis hier, sur le bandeau de commandes, toutes les touches clignotent sans cesse.
L’affichage des indicateurs du niveau de cuisson s'affichent à 8 pour les 2 zones de cuisson à gauche. Les seules que j’utilise.
L’affichage de la minuterie affiche 8.8
La touche Marche/Arrêt n’émet pas de bip et ne fonctionne plus. Sauf quand j’éteins la plaque avec le fusible de mon compteur électrique.
A l’avance je vous remercie
MKN
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Réponse de
amir26622531, le 23/04/2016 à 12:30
Couper le courant au tableau électrique de votre appart et voir ce qui se passe. Si c'est étrange, appeler le SAV.
Envoyer un merci ?Réponse de
gera11613314, le 23/04/2016 à 12:33
J'ai installé cette plaque il y a 4 mois maintenant et son fonctionnement est irréprochable à ce jour.
Envoyer un merci ?Peu-être devriez-vous faire jouer la garantie; Bonne chance.
Réponse de
MarchalJ9084, le 23/04/2016 à 12:36
Selon moi, il ne peut s'agir que d'une panne sérieuse; voir le SAV
Envoyer un merci ?Pour ma part RAS sur le produit depuis son acquisition
Réponse de
MarionM3545, le 23/04/2016 à 12:59
Je possède ce produit depuis plusieurs années, sans aucun problème.
Envoyer un merci ?Avez vous essayé de verrouiller et déverrouiller la plaque en appuyant simultanément sur les deux indicateurs munis d'une clé ?
Sinon, faire appel au SAV puisque votre plaque est encore sous garantie constructeur
Réponse de
MarchalJ9084, le 23/04/2016 à 13:58
Si votre problème viens juste de se produire après installation, vérifier la conformité de votre branchement conformément au schéma placé sous la plaque.
Envoyer un merci ?Réponse de
SebastienL4943, le 24/04/2016 à 08:53
bonjour,
Envoyer un merci ?cela fait 1 mois que j'ai ma plaque, elle ne m'a jamais fait ça.. je pense plutôt à un défaut de fabrication.
à échanger auprès de votre magasin.
Réponse de
ThierryB8522, le 24/04/2016 à 11:52
Bonjour, ben elle est en panne -> SAV
Envoyer un merci ?Réponse de
manm25462635, le 24/04/2016 à 21:02
Bonjour,
Envoyer un merci ?La plaque a été installée en janvier 2016, aucun problème jusqu'à hier. J'ai testé un peu avec toutes les touches. C'est parti, revenu et puis s'est arrêté complètement ce matin. Pas la moindre idée du problème, il ne reste qu'à croiser les doigts.
Merci à tous
MKN
Réponse de
ThierryB8522, le 25/04/2016 à 00:01
Bah comme elle est sous garantie, pas trop d'inquiétude, elle sera réparée ou changée... c'est juste embêtant pour cuisiner en attendant, quoi :)
Envoyer un merci ?Réponse de
NathalieL5974, le 06/05/2016 à 21:20
Bonsoir. J'ai eu le même problème. Appeler le sav un technicien devrait vous remplacer la platine clavier et la platine de puissance.
Envoyer un merci ?Réponse de
king-joe, le 15/05/2016 à 17:28
bonjour
Envoyer un merci ?j'ai le méme probleme sur la table induction EHH6333FOK , , j'ai le panneau de commande qui ne cesse pas de clignoter et j'arrive plus a utiliser les plaque , j'ai envoyer un mail a electrolux sans aucune repense sache que mes plaque sont sous garantie.j'aimerai bien savoir si il y'a des idée pour resoudre le probléme moi meme
merci d'avance
Réponse de
manm25462635, le 16/05/2016 à 11:21
Bonjour,
Envoyer un merci ?Le même problème se reproduit de temps à autre.
Je ne vois pas d'autre solution que faire jouer la garantie pendant qu'il est encore temps. Pour ma part je vais envoyer une lettre recommandée.
Réponse de
manm25462635, le 18/05/2016 à 16:35
Bonjour,
Envoyer un merci ?En attendant la réparation ou le remplacement de votre plaque. Descendre votre fusible quelques minutes. Et le remonter par la suite, le bandeau est activée à nouveau.