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bonjour mes parents avaient un souci avec leur aspirateur balai qui faisait bien le cycle de charge. mais dés utilisation, au bout de 20 secondes plus rien ils sont cru que c'etait un problème du socle chargeur et j'ai donc testé le mien sur leur socle et là, meme souci qu'eux. Charge ok mais à la mise en route au bout de 20 s arret net. resultat, 2 aspirateurs HS Avez vous rencontré le même problème. si oui qu'avez vous fait? Merci
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Réponse de patr16444166, le 24/01/2021 à 19:51
Vous avez vérifié que la brosse rotative ne coince pas ,cela bloque le fonctionnement j ai eu ce cas dernièrement
Envoyer un merci ?Réponse de jpeg35245263, le 24/01/2021 à 19:58
Changez le socle chargeur ! en ventre sur le site ELECTROLUX !
Envoyer un merci ?Réponse de cadi24322411, le 24/01/2021 à 20:05
bonjour, oui j'ai eu le même probleme ,c'est la batterie qui est hs et qui n'ai pas garantie.
Envoyer un merci ?Réponse de chri31163356, le 24/01/2021 à 20:10
Aucun problème avec mon appareil. Charge et durée d'utilisation normales
Envoyer un merci ?Réponse de gbia56635334, le 24/01/2021 à 20:14
bonsoir ! j'ai eu un problème similaire avec un aspirateur 2 en 1 ergorapido d'Electrolux > il chargeait puis ne fonctionnait que 20 à 30 secondes => j'ai pensé que c'était la batterie et vu les prix de changement , j'en ai racheté un identique ! Mais , dans mon cas , l'ancien aspirateur que j'avais conservé , faisait la même chose sur le chargeur socle du nouvel aspirateur > j'en ai donc conclu que dans mon cas c'était bien la batterie de l'ancien qui était arrivée en fin de vie ! Dans votre cas , je ne vois pas de certitude sauf que les deux appareils se soient retrouvés avec la même panne au même moment s'ils ont à peu près la même date d'achat ...? ps : la station de charge coûte 40 € chez darty ! ps : les 2 aspirateur sont ils identiques c'est à dire des 18volts tous les deux ? Désolé de ne pas avoir fait beaucoup avancer votre problème ... cordialement gérard
Envoyer un merci ?Réponse de seco34441122, le 24/01/2021 à 20:14
Bonjour Moi je n'ai pas rencontré ce problème avec le mien mais ma fille qui a le même à le même problème que vos parents et de ils ne l'utilise plus Désolé je ne peux rien vous dire de plus
Envoyer un merci ?Réponse de gbia56635334, le 24/01/2021 à 20:17
PS n°3 / si vous êtes sur marseille ... j'ai un socle de charge qui est dans mon garage et ne me sert à rien lol !
Envoyer un merci ?Réponse de vita53344231, le 24/01/2021 à 20:20
non nous n'avons pas ce problème. mais si vous avez le même aspirateur vous pourriez essayer votre chargeur pour voir si ça marche mieux qu'avec le leur.
Envoyer un merci ?Réponse de cock52622554, le 24/01/2021 à 20:23
Bonjour, je ne sais pas quels âges ont vos aspirateurs. mais ça m'a fait ça aussi, la batterie semblait charger mais l'aspirateur ne fonctionnait que quelques secondes et j'ai du en racheter un ...
Envoyer un merci ?Réponse de tala24426165, le 24/01/2021 à 20:37
Bonsoir, non je n'ai eu aucun problème avec l'aspirateur cdt
Envoyer un merci ?Réponse de rabi65416265, le 24/01/2021 à 20:38
Bonjour. J'ai exactement le même problème. Pas de solution pour moi.
Envoyer un merci ?Réponse de bala41463431, le 24/01/2021 à 20:39
Bonsoir, mon aspi a rendu l'âme après 2 ans. Mêmes symptômes que ceux que vous décrivez : charge normale et arrêt après 30s d'utilisation. Mon diagnostic : batterie HS. Appareil mis en déchèterie par faute de batterie de remplacement. Si vous pouvez trouver une batterie de rechange, et remplacer l'actuelle, votre aspi est reparti pour...2 ans maxi. Tout ceci en supposant que ce que vous décrivez ne s'est pas produit sur un aspirateur neuf. Maintenant, s'il apparait que le chargeur est défectueux, il faut vous mettre à la recherche d'un autre aspi avec chargeur opérationnel. Désolé, mais tout cela coûte à moins que votre (vos) appareil(s) soi(en)t toujours sous garantie
Envoyer un merci ?Réponse de magh56424215, le 24/01/2021 à 21:10
Désolée mais je n ai jamais eu ce problème avec mon aspirateur. Je l ai depuis plus de 3 ans sans aucun souci. Je m en sers tous les jours. Apportez le chez Darty service dépannage. Désolée
Envoyer un merci ?Réponse de fami11625415, le 24/01/2021 à 21:19
Bonsoir. On a eu le même problème plusieurs fois. Heureusement qu'on avait pris l'extension de garantie 5 ans. En fait la batterie ne supporte pas la charge continue et lache très rapidement. Il y a 1 gros défaut de conception. Un ami prof de physique nous a donné la solution. Après usage il faut charger à fond l'aspurateur. Ensuite il faut le retirer du socle et le poser à côté en attendant qu'il serve à nouveau et ainsi de suite. On fait ça depuis 2 ans et on n'a plus aucun problème. On a la même batterie depuis 2 ans.
Envoyer un merci ?Réponse de mich13221655, le 24/01/2021 à 21:58
Désolé, je n'ai pas eu ce problème.
Envoyer un merci ?Réponse de estr25662351, le 24/01/2021 à 22:29
Bonjour, Aucun problème avec cet aspirateur, nous en sommes très content et l'utilisons tous les jours. Cordialement,
Envoyer un merci ?Réponse de amat22151531, le 24/01/2021 à 23:33
Bonjour, j'ai acheté cet aspirateur pour l'offrir à ma fille, elle est en parfaitement contente. Pas de problème, elle l'utilise tous les jours, elle a 2 enfants et un jardin et 2 chats. Le seul problème, c'est qu'il ne permet de passer sous le lit. Peut-être avez-vous un problème de chargeur ? Le SAV de Darty est au top, vous pouvez les contacter. Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de cath56654521, le 25/01/2021 à 07:53
Bonjour; je n ai pas eu ce problème. Bien à vous.
Envoyer un merci ?Réponse de pben16135652, le 25/01/2021 à 09:25
Effectivement quand la brosse rotative est bloquée, l'aspirateur s'arrête au bout de quelques secondes, c'est assez fourbe comme panne car on pense à la batterie HS alors que ce n'est pas le cas.
Envoyer un merci ?Réponse de dany15666645, le 25/01/2021 à 11:31
Pb similaire après qques mois d'utilisation . Ne tenait pas la charge et se coupait après 1 min d'utilisation; l'électrobrosse ne s'allumait pas. Retour au service après vente (sous garantie) . ils ont remplacé l'électrobrosse. Depuis, plus de Pb.
Envoyer un merci ?Réponse de mari56323265, le 26/01/2021 à 08:51
Bonjour, j'ai rencontré exactement le même problème avec mon ancien aspirateur (modèle précédent) et hélas j'ai dû me résigner à en acheter un autre..
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