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09/09/2020
à 18:46
à 18:46
Problème de niveau d'encre sur le visuel
7 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
9
Bonjour, Le plein d'encre noire a duré pratiquement 2ans1/2. Pour la couleur, les réservoirs sont encore pleins aux 2/3. J'ai donc rempli le réservoir du noir comme prescrit dans la notice. En revanche, lorsque je visualise le niveau sur mon pc, le noir est toujours au minimum??? Que peut-on faire? Merci pour vos réponses.
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Réponse de
cala63412623, le 09/09/2020 à 19:09
Bonjour sur l'écran appuyé sur config puis maintenance puis réinitialiser le niveau d'encre bonne journée
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gema56122653, le 09/09/2020 à 19:10
Bonsoir , je n'ai pas de probleme avec mon imprimante ET 2650 .toutefois , j'ai remarqué que les niveaux d'encre indiqués sur mon PC ne correspondent pas a la réalité. Le niveau réel est bien en dessous de l'indication.Jai donc pris l'habitude de controler visuellement le niveau des réservoirs ce qui n'est pas une grande contrainte ,et de compléter si nécessaire.
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pcha21354531, le 09/09/2020 à 19:17
1 Sur l'écran de l'imprimante, sélectionner Config puis OK 2 sélectionner Maintenance puis OK 3 sélectionner Réinitialiser les niveaux d'encre puis OK 4 Puis touche carrée verte en bas à droite 5 sélectionner les couleurs à réinitialiser Et voila, bon courage
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jori13353522, le 09/09/2020 à 19:34
Bonjour Il n'y a pas de capteur de niveau de fourniture dans cette imprimante contrairement au cartouche jet d'encre et toner. Le PC a donc une info erronée, il ne faut pas s'y fier, normalement il ne vous bloquera pas l'impression. c'est repartis pour 2 ans sans soucis
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lisette71, le 09/09/2020 à 19:40
Bonjour Moi depuis que j ai cette imprimante il y a toujours une fenêtre qui me dit que mes réservoirs sont vides..alors qu ils sont plein..très déçue de cette imprimantennelle metvunvtemps fou pour faire des copies quandcau scanner c est affreux. Je regrette mes canon..nous nous sommes fait avoir par les belles paroles de la vendeuse de Darty chalons
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axet22344332, le 09/09/2020 à 20:43
Faire un nettoyage de tête avec le drivers d'une pc ou Mac
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Harwald, le 10/09/2020 à 11:37
Merci pour cette réponse pertinente et claire. Tout est rentré dans l'ordre.
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