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Bonjour J'ai acheter une imprimante epson ecotank sur internet je l'es reçu aujourd'hui et lorsque j'imprime sa n'imprime pas le noir et la couleur et très claire j'ai essayer plusieurs nettoyage des têtes, remis de l'encre noir,mais rien ne fonctionne et la personne a qui je l'es acheter me dit quelque chez elle elle fonctionne très bien. Est ce que le transport a peu abîmer la machine suite au fait qu'elle n'imprime pas le noir et les couleur très Claire comme si tout était vide. J'ai également fait un nettoyage haute pression mais sa n'as pas fonctionné. Si vous avez des questions ou des idées je suis preneur. Merci
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Réponse de csns46643443, le 19/10/2023 à 17:41
Il est impératif que l'imprimante soit transportée avec les réservoirs vides ou alors bien à plat sans secousses, dans le cas contraire elle peut avoir été endommagée.
Envoyer un merci ?Réponse de cybe21521321, le 19/10/2023 à 18:41
Elle était bien protéger mais avec un peu d'encre dans les réservoirs mais ce qui me chiffonne c'est que j'ai remis de l'encre noir mais on dirais que sa prend pas . Apres avec le transport on ne sais pas comment elle sont traitées
Envoyer un merci ?Réponse de csns46643443, le 19/10/2023 à 19:32
Remplissez tous les réservoirs et faites une longue série de nettoyages, si vous avez un peu de chance...
Envoyer un merci ?Réponse de chri34613641, le 19/10/2023 à 19:48
La mienne fait pareil et j ai donné 60 euros pour un devis et c est non réparable , elle est fichue, je ne me sert plus que du scanner??
Envoyer un merci ?Réponse de cybe21521321, le 20/10/2023 à 11:10
Probleme résolu j'ai démonter l'imprimante aux niveau des buse retirer le tuyaux du noir souffler dedans avec une seringue ensuite j'ai fait 4 à 5 nettoyage des têtes et c'était bon Merci pour votre aides
Envoyer un merci ?Réponse de lion13641555, le 20/10/2023 à 15:38
Bonjour Pensez a réinitialiser vos niveau d'encre dans maintenance,j ai eu le soucis au dernier remplissage, j avais pas fait et j imprimait mal. Bonne journée
Envoyer un merci ?Réponse de tixi44455222, le 20/10/2023 à 19:08
comme une autre personne le suggère également, il serait peut être intéressant de faire la remise à zéro après remplissage.
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