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26/02/2016
à 12:58
à 12:58
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, j'ai acheté l'imprimante 3 en 1 depuis 2 ans qui ,jusqu'alors elle m'a donné entière satisfaction -depuis peu quand j'imprime des photos couleur; elles ressortent avec une prédominance de vert ou de bleu -rien a voir avec les couleurs d'origine de la photo-
j'ai vérifier l'installation ainsi que le niveau des cartouches, tout est ok
quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci
Réponse de
dingding07, le 26/02/2016 à 17:34
bonjour essayer de nettoyer les buses et d imprimer une page teste
Envoyer un merci ?Réponse de
PatrickL7661, le 26/02/2016 à 18:55
Moi j'essaierai ça : ouvrir périphérique et imprimantes clic droit sur l'imprimante concernée et dans la fenêtre option d'impression cochez la case photo supérieure , puis clic tout en haut à droite sur utilitaire et là faire nettoyage des tètes vérification des buses et alignement des tètes
Envoyer un merci ?J’espère vous avoir aidé
Réponse de
GINOUE38, le 27/02/2016 à 09:11
Bonjour, merci pour votre aide mais l'essai n'a pas été concluant.
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PatrickL7661, le 27/02/2016 à 13:34
Peut être la qualité de l'encre , sinon je ne vois pas, désolé
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gmajpa, le 28/02/2016 à 20:01
Bonjour helas, j ai eu le même problème, il y a 1 an
Envoyer un merci ?J ai nettoyé les buses plusieurs fois
Je n ai utilisé que des cartouches epson
Et rien n y a fait
Ce n est pas comme pour les hp pour lesquels nous changeons les têtes avec les cartouches
Les têtes de epson ne peuvent pas être changé
Donc j ai dû me résoudre à changer d imprimante
Desolée de n avoir aucune solution
Réponse de
pomponette1976, le 04/03/2016 à 01:03
bonjour tu va dans l'impimente et tu netoie la tete de l'imprimante moi j ai la meme
Envoyer un merci ?et j ai pas de probleme avec sa fait 3ans que je les toujour elle va bien