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Réponse de
sylv32515451, le 10/02/2020 à 23:23
bonjour, il peut arriver qu'une cartouche soit défaillante, cela m'est déjà arrivée, essaie avec une autre noire et place l'ancienne dans une pochette sous vide en attendant (machine à enlever l'air ça marche bien pour que l'encre ne sèche pas) car si la nouvelle cartouche fait le même effet alors fais plusieurs nettoyages des têtes, Important à chaque changement de cartouches, il est bien de faire un nettoyage de tête pour que l'imprimante soit correcte. Cordialement
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