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31/01/2013
à 09:45
à 09:45
Problème d' installation
3 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Je viens d' installer le scanner Epson V330 Photo sur mon ordi (Windows XP 32 bits).A maintes reprises téléchargé le CD-Rom d' origine.Le logiciel s' installe parfaitement. Toutefois en activant à la fin "Epson Scan" , je reçois le message : "Communication avec le scanner impossible". J' ai refait la même exercice sur mon portable avec Windows 7 (64 bits) et le scanner fonctionne impeccablement. Qui peut m' aider ? N' étant pas un expert en informatique , des instructions simples et systématiques seraient très appréciées. Merci d' avance, Maalek
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Réponse de
yann91, le 31/01/2013 à 10:14
Bonjour,
Envoyer un merci ?Avez vous branché le scanner directement sur une prise USB du PC? S non (branchement sur un hub usb?) branchez directement sur une prise, si oui vérifiez que cette prise fonctionne correctement en branchant par exemple une clé usb
Cordialement
Réponse de
cameleon46, le 31/01/2013 à 12:31
Bonjour,
Envoyer un merci ?Il n'y a peut-être pas assez de tension sur la prise USB. Utiliser alors une prise double USB (USB périphérique + USB pour alimentation supplémentaire) à brancher donc dans 2 ports USB différents mitoyens.
Bonne chance
Réponse de
jujumathber260, le 31/01/2013 à 17:46
windows je ne connais plus j'ai reussi à installé mon scanner sous linux logiciel x-sane avec l'aide d'un amimais je recherche des renseignement pour scanner des diapos avecx-sane je ne suis pas d'un grd secours
Envoyer un merci ?cordialement