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Bonjour
le voyant encre reste allumé alors que les cartouche sont pleine
merci
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Réponse de alex8000, le 12/08/2016 à 20:36
il faut racheter des cartouches neuve et c reparti pour un tour
Envoyer un merci ?Réponse de Nat.latour66, le 17/08/2016 à 17:56
Le voyant reste allumé en rouge fixe ou clignotant ?
Envoyer un merci ?Quel système utilisez-vous ? Windows 10 64bits ? ou autre.
Essayez d'appuyer pendant 3 secondes sur le bouton encre puis patientez une minute. Coupez puis redémarrez.
Si vous êtes certain que vos cartouches sont pleines, simulez un changement de cartouches manuellement.
- Si le bouton encre de votre imprimante clignote en rouge = les cartouches sont presque vides et votre imprimante doit imprimer avec une qualité d'impression optimum.
- Si le voyant encre est rouge et fixe = une des cartouches ou toutes les cartouches sont vides = Votre imprimante ne peut pas imprimer.
Pour connaitre la ou les cartouches qui sont à changer puisque totalement vide ou presque vide, vous pouvez tout à fait manuellement, effectuer une détection en direct sur votre imprimante Epson.
Veuillez :
- Allumer votre imprimante.
- Ouvrir le capot
- Appuyer une fois sur le bouton d'encre qui se doit d'être allumé en rouge FIXE, la tête d'impression se déplace alors dans sa course et se place devant un petit ergot en plastique qui désigne la cartouche à changer.
- Effectuer autant de fois que nécessaire cette opération, afin dans le cas ou plusieurs cartouches sont vides, que la détection soit complète.
- Une fois la phase de détection complète est effectuée, la tête d'impression se place à l'extrémité gauche de sa course et vous laisse l'accès aux cartouches.
- Vérifier que le protège cartouche soit bien enclenché, puis fermez et redémarrez.