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bonjour,j'ai un problème avec mon imprimante qui s'est mis à ne plus imprimer depuis quelques jours. après un bourrage papier, que j'ai réussi a remettre en ordre, elle a plus voulu imprimer.de plus le voyant rouge s'est allumé, et j'ai eu droit à toutes sortes de messages. changer la cartouche d'encre magenta, je l'ai changé, et c'est toujours celle là où il y a le message d'erreur.pourtant elle est bien mise.ensuite pas de communication avec l'ordinateur.j'ai désinstallé l'imprimante puis l'ai réinstallé, c'est toujours pareil sauf que le voyant rouge ne clignote plus, il est fixe.j'en ai marre car j'ai une tonne de photocopies à faire, j'avais justement acheter pour presque 100 euro d'encre et là , je vais me payer toutes les photocopies en magasin.en plus j'ai horreur de porter à faire photocopier des papiers personnels dans des magasins où souvent les vendeuses lorgnent dessus!
qui pourrait m'aider? C'est peut etre pas grand chose mais ça tombe mal. merci d'avance à tous!
Réponse de boost14, le 13/04/2013 à 17:01
il fau aller regarder deja si il y a rien comme objet qui enpeche le bon fonctionnemen regarder ou il y a la sorti des feuille et la rentré des feuilles si vou voyé rien , passer a faire tou les systeme d netoyage de l'imprimante apré cela enlever toute les cartouche é refaite un changement totale de vo cartouche sans changer les cartouche juste tous les remettre éteindre é rallumé plusieur foi .
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