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23/01/2013
à 16:43
à 16:43
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
1
Bonjour à tous,
j'ai fait venir un copain qui lui est informaticien pour vérifier cette fichue imprimante. On a tout testé, l'imprimante elle même, tous les fichiers de mis à jour, si elle était reconnue, et les fichiers dans windows. RIEN A FAIRE. il l'a emmené à son boulot, il a fait tous les test possible et même télephoné à EPSON, et toujours rien. Je viens d'en commander une autre, mais pas de cette marque.
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derkinderen, le 24/01/2013 à 07:16
Bonjour, a mon avis c'est la meilleure solution, surtout si elle n'est plus sous garantie. Un conseil, achat d'une imprimante a cartouches séparées avec si possible une garantie de 2 ans. La mienne fonctionne très bien, mais avec un pc toshiba j'ai eu plein de problèmes, comme quoi il y a une part de chance dans tout achat.A+ et bonne chance avec la nouvelle.
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forzar, le 24/01/2013 à 09:46
Bonjour
Envoyer un merci ?Je regrettej'ai 81 ans jene sais quoi dire sauf que je suis en procès avec Epson aucun interêt pour cette marque;j'ai uneHP
Réponse de
pierredourdy, le 24/01/2013 à 10:07
Demandez le remboursement de votre machine.!
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sergebeurlay17, le 25/01/2013 à 09:29
bonjour,
Envoyer un merci ?je ne peux me faire rembourser, cette imprimante à plus d'un an, et pour un devis on me demande 45 € (remboursable si on peut la réparer), comme je l'ai payé 59 € je leur ai dit d'aller se faire voir, et que j'allais changer de marque.
Réponse de
derkinderen, le 25/01/2013 à 11:13
Bonjour, achetez dans un magasin qui vous donne 2 ans de garantie. Auchan, darty, etc, ou en belgique, c'est d'office 2 ans. A+
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sergebeurlay17, le 26/01/2013 à 13:45
Bonjour,
Envoyer un merci ?merci de votre conseil, c'est ce que j'ai fait
Réponse de
derkinderen, le 26/01/2013 à 17:05
Bravo et bonne chance. CDT, DKG
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