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14/12/2014
à 09:50
à 09:50
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour,
Depuis que j'ai changé la cartouche d'encre jaune, elle coule sur tous les papiers lors d'impression.
Serait-ce un défaut de cartouche, ou un rouleau interne taché, ou autre chose ?
Peut-on ouvrir l'imprimante pour en nettoyer les éléments, à part ceux auxquels on peut accéder latéralement ?
Si oui, comment faire ? Je n'ai pas trouvé d'explication sur le manuel.
Merci de votre aide.
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Réponse de
VHIPER, le 14/12/2014 à 17:44
Bonjour,
Envoyer un merci ?Désolé pas d'expérience en la matière.
J'essaierai de faire imprimer des pages sans texte (document word ou autre sans texte), pour essuyer le ou les rouleaux sur du papier condamné.
Slts
Réponse de
amcop51, le 14/12/2014 à 21:52
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Merci de votre réponse.
J'ai essayé plusieurs fois cette solution, mais sans succès !
Quand j'ai l'impression que tout rentre dans l'ordre, une grosse goutte tombe à nouveau !
Apparemment, l'appareil ne s'ouvre pas... Je pensais pouvoir essuyer le rouleau !
Tant pis ; je pense que la cartouche est fichue et qu'il faudra que j'en recommande une nouvelle...
Bonne soirée !