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13/09/2015
à 22:05
à 22:05
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
J'ai un problème avec imprimante car quand j'imprime mes documents , je ne vois rien pourtant il y a de l'encre. Et ma photocopieuse imprime des feuilles blanches. J'aimerai c'est quoi le problème. Merci
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Réponse de
BOUALLAG, le 13/09/2015 à 22:43
Bonjour
Envoyer un merci ?J'ai le même problème que vous, l'imprimante date de moins un ans
Tout le monde ce plaindre de ce modèle .
Réponse de
margueritedupond, le 13/09/2015 à 22:50
bonsoir,
Envoyer un merci ?apparemment la photocopieuse, ne reconnait pas votre cartouche d'encre, regardez si quand vous cliquez sur le niveau d'encre, elle indique le niveau rempli ou pas, si elle l'indique elle la reconnait, sinon non, il faut peut-être changer de cartouche
bonne soirée
cdlt
Réponse de
BOUALLAG, le 14/09/2015 à 05:06
Bonjour
Envoyer un merci ?Elle reconnu bien le neveu d'encre,mes il m'indique bourage papiers alors que ya pas de bourrage. Elle casse la tête.
Cordialement.
Réponse de
margueritedupond, le 14/09/2015 à 09:41
bjr,
Envoyer un merci ?si bourrage papier et qu'il n'y a pas de papier, éteignez puis rallumez l'imprimante, elle devrait repartir.
cdlt
Réponse de
mikki91840, le 14/09/2015 à 10:30
Il faut procéder à un nettoyage des buses, plusieurs fois ci nécessaire,
Envoyer un merci ?bien à vous