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19/04/2016
à 15:03
à 15:03
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, J'ai un gros problème avec mon imprimante Epson WF 2540 ca fait 1 ans et demi que je l'ai et là elle me mets bourrage papier alors qu' il n'y a rien du tout de coincé dedans, je l'ai rebranché plusieurs fois, réinstallé et rien ne fait.... Je suis déçue de cette marque, le service Epson me dit de la mettre en réparation avec déjà un devis à 37€ c'est abusé , j'imprime 1 fois par semaine et encore.... quelqu'un aurait une solution ? Merci beaucoup
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JeanClaudeDoby, le 19/04/2016 à 17:41
« Bonjour,défaire les cartouches ,ouvrir la plaque derrière et refermer , éteindre l'imprimant rallumer remettre les cartouche et c'est repartit
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Guilaineb58179, le 19/04/2016 à 17:42
bonjour, exactement le meme souci alors que rien de coincé, à chaque fois il faut valider qu on a retiré le soit disant papier coincé c est énervant. pas de solution non plus. je me demande si cela n est pas fait exprès de la part du fabricant...
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djamm29, le 19/04/2016 à 18:07
Bonjour, merci Jean Claude Doby pour votre réponse mais je viens d'essayer et cela ne fonctionne toujours pas malheureusement ..... par contre je n'ai pas de plaque derrière , elle s'ouvre par dessus mais ca ne marche pas .
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JeanClaudeDoby, le 20/04/2016 à 08:01
bonjour,ouvrir le compartiment des cartouches au maximum sans forcer ,éteindre et si problème réinstaller comme a l'achat pour ça fonctionne pour moi ça à marcher
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