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à 13:53
bonjour
J'avais un code erreur 0X9D sur mon imprimante Worforce 7620
Après avoir contacter EPSON ils m'ont juste donné le n° de tel d'un réparateur
mon produit n'a plus de garantie depuis 6 mois, après un achat il y a 18 mois et une ridicule garantie d'un an
verdict....réparation pour 200 euros HT pour un produit qui vaut 216 euros en 2016
décue.
je déconseille vivement EPSON en plus imprimante avec beaucoup de bourrage papier et des cartouches très cheres
bon courage si vous avez ce code erreur
si jamais certains ont une solution pour la réparer moins couteuses je suis preneuse.
Merci
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Réponse de
MarypierreB5425, le 02/03/2016 à 23:03
bonsoir,
Envoyer un merci ?J'ai trouvé un message à propose de ce code erreur sur un autre forum. Visiblement l'utilisateur (qui était sous garantie !) a eu plus de chance que vous car la solution d'Epson était tout simplement .... GRATUITE !!!
voilà les messages :
06/01/2016 à 10:44
Bonjour J'ai un code erreur 0x9D, je ne sais pas comment faire ???
Réponse de Avatar1VincentP2247, le 06/01/2016 à 15:49
Bonjour, j'ai eu ce problème également. J'ai appelé le service après-vente Epson qui m'a conseillé d'éteindre et de débrancher tous les cables pendant plusieurs heures. J'ai du répéter cette opération une ou deux fois, et contre toute attente ça a marché, je n'ai plus ce code erreur. Si cela persiste je vous conseille de contacter Epson, ils m'avaient proposé de faire venir un technicien (c'est dans la garantie) si le problème persistait. Bonne journée!
Quant au bourrage papier, il semble que ce soit un problème récurrent. Pendant le temps de la garantie, j'ai fait venir 3 fois un technicien en l'espace de 6 mois pour que le problème soit enfin résolu. Il y a passé des heures. J'avais vu sur le net que le problème venait a priori d'un défaut au niveau d'un ressort sur le bac de chargement papier. J'ai insisté auprès du service technique et du technicien qui me disait que cela ne venait pas de là mais d'une mauvaise configuration de mon ordinateur !!! Il a fini par me le changer. Cela fait maintenant 5 mois... et oh surprise ! plus de bourrage depuis !!!
Espérons que cela va durer car la garantie est terminée !
Réponse de
candC2P, le 03/03/2016 à 12:54
Merci pour votre aide j ai essayé cette technique sur 3 jours et toujours le même problème avec plusieurs heures câbles débranchés
Envoyer un merci ?J en ai parlé au réparateur qui me confirme que cette technique est inutile et ç est comme croiser les doigts ... Dommage