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01/05/2017
à 10:37
à 10:37
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour j'ai installé l'imprimante Epson XP 245 mais quand je lance une impression la feuille sort mais n'est pas imprimée . Le statut de l'imprimante est inactive. Comment faire? Merci
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Réponse de
peterbdx, le 01/05/2017 à 13:32
Bonjour, as tu essayé de ré installer ton imprimante?? Dans tes périphériques, est elle l'imprimante principale, ou as tu encore les fantômes de tes imprimantes précédentes??
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vwarme, le 01/05/2017 à 20:40
Oui j'ai réinstallé l'imprimante mais l'imprimante de ce fait apparait 2 fois. Comment en supprimer une?
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Réponse de
peterbdx, le 01/05/2017 à 21:50
Tu peux essayer d'aller dans bureau ... panneau de config ... programmes ... désinstaller un programme..... Tu supprimes tout ce qui tient à l'Epson, tu nettoies, et tu réinstalles. En théorie, je ne pense pas qu'un pare feu puisse bloquer ton imprimante. Si ça ne fonctionne pas, tu peux aller sur le site d'Epson, et télécharger le pilote. Ca avait fonctionné pour moi. Je ne suis pas spécialiste, mais si ça peut t'aider.......
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