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26/09/2016
à 19:47
à 19:47
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour, quand on me tel " appel externe" s'inscrit sur l'écran, on m'entend mais pas moi, que doit je faire ? merci
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Réponse de
gdup26525643, le 26/09/2016 à 20:24
Bonsoir, je ne pense que cela vienne de votre appareil, mais plutôt d'un problème sur votre ligne, vous devriez contacter votre opérateur. Cela arrive quelquefois à ma mère qui habite en immeuble, dernièrement on s'est aperçu qu'en le débranchant quelques minutes le souci avait disparu ......
Envoyer un merci ?Réponse de
l.ti41122454, le 28/09/2016 à 08:54
Bonjour,
Envoyer un merci ?Effectivement ce type de problème est à l'origine de mon achat du Gigaset. Le problème ne vient pas du téléphone mais de la ligne, en reboutant votre box, autant de fois que nécessaire, le pb disparait. Le service client de votre fournisseur d'accès devrait vous aider et vous confirmer la marche à suivre.