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Bonjour
Au changement de ma cartouche NOIR 399, (neuve et d'origine) mon HP ne détecte pas la nouvelle cartouche. Il y a des messages d'erreurs
– La cartouche de d'impression de fonctionne pas
– La cartouche présente une défaillance – Droite la cartouche est presque vide – Encre tricolor – La cartouche n'est pas reconnue
Les recherches chez HP sont infructueuse pour cela et je n'ai malheureusement pas de réponse :(
N° de produit du périphérique: C9029A
Nom de modèle du périphérique: HP Deskjet 6800
N° de série du périphérique: MY59R5R16Z04FG
Version de Mac OS: 10.10
ID du service : 15323
Merci Tuatara