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Réponse de
paco46133136, le 17/12/2017 à 18:09
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je suis désolé mais je l'ai acheté pour en faire cadeau et elle n'a pas encore été utilisée.
Vérifiez tout de même que l'option imprimer en gris ne soit pas cochée par défaut
Bonne continuation
Réponse de
cand55115455, le 17/12/2017 à 18:18
Bonjour,
Envoyer un merci ?Étant sous Windows 8.1, je ne saurais répondre mais peut être que le problème d impression couleur provient la cartouche d'encre couleur si ce n'est pas celle de origine.
Réponse de
guil66555145, le 17/12/2017 à 21:28
Mettre à jour les pilotes et logiciels d'impression et vérifier la configuration dans les propriétés de l'imprimante
Envoyer un merci ?Réponse de
sage45264643, le 18/12/2017 à 15:29
Je n'ai pas encore ouvert le carton si solution au problème m'en informer
Envoyer un merci ?Réponse de
guil62455553, le 19/12/2017 à 18:10
bonjour
Envoyer un merci ?Dans le menu imprimante, ouvrir le menu propriétés puis cliquer sur onglet papier /qualité
Voir la sélection (noir et blanc décoché et couleurs cochés)
Cliquer également sur le bouton avancé du même menu et désactiver imprimer en niveaux de gris.
cordialement