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19/02/2023
à 23:38
à 23:38
Problème chargement papier
1 réponse
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, J'ai un souci avec mon imprimante, elle me demande de charger du papier dans le bac alors que celui-ci est rempli. J'ai essayée d'enlever et de remettre mais rien y fait. Par contre elle imprime lorsque je demande le rapport du nettoyage des têtes d'impression. Elle arrive à imprimé ça mais pas à détecter le papier dans le bac. Que faire si vous avez une idée ? Merci d'avance Bien cordialement, Justine
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Paogé Expert Darty, le 28/02/2023 à 14:34
Bonjour, pour corriger le problème il suffit de désinstaller l'imprimante dans le panneaux de configuration et de l'ajouter ensuite; Le problème est un bug logiciel car vous arrivez à imprimer le rapport et faire des photocopies.
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