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15/05/2016
à 18:46
à 18:46
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour,
même question que "Barbbu" récemment (et sans réponse) : Quand je veux imprimer une photo depuis l'ordinateur, HP n'imprime plus qu'en A4. L'explication peut-elle être que HP ne reconnait pas un papier photo 10x15 de marque "Print'jet Clairefontaine" ?
Merci de votre réponse
Cordialement.
Réponse de
barbbu, le 15/05/2016 à 19:14
Bonjour,
Envoyer un merci ?Mon problème a été résolu "bancal" !
En fait je suis sous Windows XP et suite à une mise à jour de HP ça ne marchait plus comme il faut. Le SAV m'as dit que c'était à cause de la fin des mises à jour de XP !!!
J'arrive à imprimer les photos par un chemin tortueux, en passant par "aperçu des images et télécopies" et en suivant le tuto.
Bonne chance à vous
Réponse de
cognac&-, le 15/05/2016 à 22:18
depuis l'ordi sélectionner l'imprimante et aller dans "propriétés"
Envoyer un merci ?voir mise en page, papier, format, qualité etc
depuis un carte le choix se fait sur le panneau de cde de l'imprimante.
Réponse de
conteste, le 18/05/2016 à 17:58
A barbbu" et "cognac"
Envoyer un merci ?Bonjour,
Je suis sous windows 10 et j'ai fait tout ce que l'on peut faire sans résultat. Seules sortent en format 10x15 les photos en provenance de la carte de l'appareil photo. Toute photo issue de l'ordinateur sort systématiquement en A4. Quand j'impose le bac photo et que je règle sur 4x6 pouces (qui correspond au format 10 x15) il y a conflit.
Merci quand même
Coedialement
Réponse de
cognac&-, le 18/05/2016 à 18:42
Je vais teste de mon coté.A+
Envoyer un merci ?Réponse de
barbbu, le 18/05/2016 à 18:44
Appelez le SAV, ils sont sympa !
Envoyer un merci ?Réponse de
cognac&-, le 18/05/2016 à 19:10
Re bonjour,
Envoyer un merci ?OK avec mon test.
Avant d'imprimer, lorsque apparaît à l'écran la photo à imprimer, il y a un roue dentée.
la sélectionner,, choisir mise en page,,les différents formats possibles sont listés.
S'assurer que le 10X15 est sélectionné.
Revenir sur la photo sur l'écran et continuer.
J'espère que ça ira.