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24/03/2024
à 11:08
à 11:08
Probleme imprimante hp officejet pro 8020
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour, j'ai un problème de message d'erreur qui s'affiche systématiquement à la mise sous tension et qui m'empêche d'imprimer et même de réaliser un photocopie en autonome. Avez-vous déjà vu ce message et comment le résoudre? « Un problème lié à votre compte HP est survenu et vous ne pourrez plus imprimer tant que ce problème ne sera pas résolu »
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Réponse de
jean66362121, le 24/03/2024 à 14:38
Je n aïs plus cette imprimante vu le prix excessif des cartouches J ai une Epson2128 ecotank acheter en Belgique très économique et de belle photo
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pasc13664454, le 24/03/2024 à 15:39
Bonjour, non je n'ai pas ce problème.
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rena31426623, le 24/03/2024 à 21:20
Bonsoir, non jamais eu ce message
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dupo54652411, le 25/03/2024 à 09:50
Bonjour, non je n'ai pas ce problème.
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ch.t46251522, le 25/03/2024 à 10:04
Jamais eu ce message mais trouvé sur les forums "Comment enlever message d'erreur sur imprimante HP ? La réinitialisation de l'imprimante peut permettre d'éliminer le message d'erreur. L'imprimante étant allumée, débranchez le cordon d'alimentation.Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.Patientez 60 secondes.Rebranchez le cordon d'alimentation à une prise secteur, puis à l'imprimante. Remarque :
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jean46621545, le 25/03/2024 à 14:11
Je n'ai pas ce problème mais d'autres et en tâtonnant pas mal j'ai découvert (tout seul ! ) que le bouton d'allumage et de fermeture était pour ainsi dire le " levier de vitesse " ou du moins qu'il contrôlait pas mal de chose en le maintenant enfoncé très peu ou plus en surveillant les indications sur l'écran : pratiquement tout le programme est accessible comme cela ( contrairement, à ce que m'a affrimé un conseiller " ne vous en occupez pas c'est pour un autre modèle ???" En faisant bien attention aux directives qui apparaissent sur l'écran de l'imprimante vous avez des "tutos " qui vous expliquent pas mal de choses , il faut être patient mais on y arrive Bon courage Un Papi de 88 balais
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