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12/08/2016
à 10:07
à 10:07
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
Bonjour
comment résoudre le problème: la tête d'impression semble manquante code erreur 0x19a0023
merci
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Réponse de
PatrickP6590, le 12/08/2016 à 10:40
Bonjour.
Envoyer un merci ?Il faut tenter une reinitialisation usine. Mais cela ne fonctionne pas à tout les coups. Sinon il faut remplacer la tête d'impression ça coûte presque la moitié d'une imprimante neuve. Il faut vérifier la garantie car ces imprimantes sont garanties 3 ans (si inscription).
Panne fréquente sur ce modèle. Bon courage.
Réponse de
pend56621315, le 12/08/2016 à 11:19
bonjour je vous marque le lien ci joint cordialement
Envoyer un merci ?http://expert.cartridgeworld.fr/solution/hp/deskjet-3070/solution-en-cas-derreur-0xc19a003-ou-autres-codes-similaires-ou-erreur-systeme-dencrage/MjM3/
Réponse de
mart35266224, le 12/08/2016 à 16:08
Bonjour,
Envoyer un merci ?Voir les réponses ci-dessus, je n'ai rien de plus à ajouter.
Cordialement
Réponse de
LecoqP7375, le 12/08/2016 à 19:15
J'ai eu le même problème et la seule solution a été de remplacer la tête d'impression qui se vend visiblement souvent en PR. Après changement, fonctionnement normal. Le coût est relativement élevé (de l'ordre de cent euros, de mémoire) d'autant plus qu'il faut l'initialiser avec un jeu de cartouches spécial. Je suis très mécontent vis à vis de HP. Le faible prix d'achat a, visiblement, des contreparties.
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