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04/09/2013
à 13:21
à 13:21
Blocage d'impression
3 réponses
Expertise non renseigné Utilisateur (non renseigné)
0
Bonjour,
Je viens d'envoyer un document excel à l'impression. La tâche ne s'est pas exécutée et tous les autres travaux bloquent.
Par contre, en copie, l'imprimante fonctionne. Que puis-je faire ?
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Réponse de
lepays, le 04/09/2013 à 16:17
Bonjour,
Envoyer un merci ?J'ai eu un problème similaire. Etant nul en informatique je suis allé à la FNAC (c'est la que j'ai acheté l'imprimante) avec PC portable et imprimante.
Maintenant ça marche. le remède d'après ce qu'on m'a dit ils ont désinstaller et réinstaller l'imprimante et tout est rentré dans la l'ordre à la 2ème manip.
En espèrant que cela vous aidera.
Réponse de
degelroller, le 04/09/2013 à 18:09
Bonsoir,
Envoyer un merci ?Merci pour cette gentille réponse. J'en avais fait autant spontanément. Tout cela pour me rendre compte qu'avant de partir en vacances j'avais retiré le câble USB reliant l'imprimante au PC. Je me sens toute bête. Maintenant c'est peut-être une piste pour d'autres utilisateurs.
Bonne soirée
Réponse de
fleure22, le 04/09/2013 à 18:24
exact faut désinstaller et réinstaller
Envoyer un merci ?