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01/03/2015
à 21:53
à 21:53
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
0
bonjour il ne Marche pas, n'imprime pas alors que peu servi merci
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Réponse de
topalou, le 02/03/2015 à 12:23
Je ne suis plus sûr, mais je crois qu'il y a des protections à enlever sur les cartouches.
Envoyer un merci ?Amicalement
Réponse de
Gaston.rohaut@wanadoo.frR52582, le 02/03/2015 à 12:28
A mon avis, il faudrait procéder a la des installation de l'imprimante, et ensuite procéder a la réinstallation . Cela devrait régler votre probleme.
Envoyer un merci ?Réponse de
papou291, le 02/03/2015 à 12:40
bonjour
Envoyer un merci ?il faudrait peut etre la desinstaller ,recommencer l'installation et si c'est toujours le cas contacter le vendeur(.faire l'installation avec un cable usb)
Réponse de
GillesF7359, le 02/03/2015 à 12:47
préciser la panne est ce que l'imprimante a le cadran d'allumé est ce que l'imprimante et reconnue par l'ordinateur avez vous essayer un nettoyage des cartouches avec le programme hp, difficile de solutionner votre problème sans plus d'indication sur la panne.
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alainch1, le 02/03/2015 à 14:09
pas simple de donner une réponse
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topalou, le 02/03/2015 à 14:20
Maintenant, tu peux allez voir là pour télécharger le logiciel complet de l'imprimante
Envoyer un merci ?http://support.hp.com/be-fr/product/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5157535/drivers
Si tu t'en sors pas, mets ton adresse mail, je t'enverrais le programme à installer
Cordialement
Réponse de
MarcelG7867, le 02/03/2015 à 14:59
En informatique, "Ne marche pas" ne veut rien dire ! Comme dit Gilles, donnez plus de renseignements svp.
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juanus8, le 04/03/2015 à 11:46
C'est exact, pour pouvoir vous aider, il nous faudrait un peu plus d'explications. Est-ce que l'imprimante a déjà fonctionné, a-t-elle déjà imprimé, est-elle raccordée par câble ou en wifi.Y a-t-il eu un remplacement de cartouche etc...
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LAURENTV25993, le 20/04/2015 à 12:46
Bonjour, le cable de l'alimentation électrique de votre imprimante doit être raccordé au réseau edf. La notion de sans fil est réservée au réseau de données, aucunement à l'alimentation..
Envoyer un merci ?Appuyez ensuite sur le bouton marche de votre imprimante afin de pouvoir lancer une impression.
Cordialement