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04/12/2013
à 15:01
à 15:01
Expertise débutant Utilisateur plus de 5 ans
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Bonjour !
Quand je scan un document et que je l'envoie , le destinataire reçoit un email mais sans pièce jointe ou alors dans un format impossible à ouvrir ou seulement imprimable ?!?!
Merci par avance
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Réponse de
eddyluyten, le 05/12/2013 à 11:31
Bonjour
Envoyer un merci ?Tu dois regarder dans le configurations le format dans lequel tu scan.
En général c'est dans le format "JPEG" c'est unei image mais souvant passe partout.
Si tu scan sous le format texte ca devient plus compliquer à gèrer.
Bonne journée
Eduard
Réponse de
Finateau, le 05/12/2013 à 16:54
Bonjour Éduard et merci pour ta réponse mais je ne trouve aucune configuration proposant le format JPEG pour le scan sur l'écran de l'imprimante ! J'ai oublié de dire que j'utilise un ipad et que je suis connecté par wifi mais est ce bien important ?
Envoyer un merci ?Réponse de
eddyluyten, le 05/12/2013 à 19:35
au moment ou tu demandes a scanner il y a toute une liste de formats , tu choisi "JPEG" ce qui veux dire photo
Envoyer un merci ?Réponse de
eddyluyten, le 05/12/2013 à 19:37
en ce qui concerne le wifi tu dois introduire une adresse *********@hpeprint.com
Envoyer un merci ?Dans les outils de l'imprimante
Réponse de
Finateau, le 05/12/2013 à 23:19
Bonjour !
Envoyer un merci ?Je n'ai aucune liste de formats c'est soit photo soit document ! Ce qui m'étonne c'est que la première fois que j'ai scanné des documents ça a très bien marché , même sur mon adresse Mail , mais aujourd'hui je n'arrive pas a ouvrir la pièce jointe qui se nomme Filename !?!?!par contre je peux l'imprimer