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bonjour, j'ai un huawei g740 et depuis quelques jours, impossible de modifier mes contacts. lorsque je le fais, cela écrit "l'application Contacts s'est arrêtée". quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et a-t-il réussi à le résoudre ?
merci de votre aide
Réponse de cbdcjcscsc, le 07/08/2014 à 14:41
Bonjour,
Envoyer un merci ?Je n'ai jamais eu ce problème depuis que j'ai ce téléphone mobille. Avez-vous fait une recherche par "GOOGLE" afin de voir si d'autres personnes ont déjà rencontrés cette problématique ?
Cordialement.
Réponse de vicatzo, le 07/08/2014 à 16:04
Bonjour, merci de votre réponse. j'ai effectivement fait une recherche google mais n'ai trouvé aucun post sur ce type de problème. j'ai aussi écrit à huawei en espérant avoir une réponse
Envoyer un merci ?Réponse de cbdcjcscsc, le 07/08/2014 à 17:18
Pourquoi ne pas réinitialer le téléphone aux réglages d'usine comme le premier jour d'utilisation ! C'est peut -être la seule solution.
Envoyer un merci ?Cordialement.
Réponse de vicatzo, le 07/08/2014 à 18:14
ok je vais essayer. il faut juste que je trouve comment faire
Envoyer un merci ?Réponse de cbdcjcscsc, le 07/08/2014 à 18:26
il faut aller dans les paramètres du téléphone. Je pense que vous allez trouver un bouton pour réinitialiser. Bon courage.
Envoyer un merci ?Réponse de vicatzo, le 07/08/2014 à 18:40
ok merci.
Envoyer un merci ?Réponse de vicatzo, le 08/08/2014 à 15:50
bonjour, j'ai réinitialisé mon portable et cela marche. c'est donc bon à savoir
Envoyer un merci ?Réponse de cbdcjcscsc, le 08/08/2014 à 16:27
OK, le principal est que tout fonctionne à nouveau.
Envoyer un merci ?Cordialement.