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27/01/2020
à 16:44
à 16:44
Les fonctions défilent.
6 réponses
Expertise (non renseigné) Utilisateur (non renseigné)
0
Bonsoir
J’ai prêté mon Huawei Mate 20 à ma petite sœur, quand je l’ai récupéré et j’ai toute les fonctions qui défilent. Il n’est pas tombé (m’a-t-elle dit)
Je l’éteint et je le rallume, cela fait pareil.
Une idée pour m’aider ?
Merci
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Réponse de
sgue16625225, le 28/01/2020 à 08:07
Aucune idée.. désolée !
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colp52341452, le 28/01/2020 à 08:40
bonjour;si vous pouvez avoir acceè aux menus applications ,peut être désinstaller les jeux ;votre petite soeur a dû les utiliser;voir dans les paramètres si une fonction est déréglée ,envisager un virus ,le pire des cas,ou la solution la plus radicale !!remettre le téléphone à zéro en le réinitialisant ":sortie d'usine" !!un peu brutal sinon c'est le réparateur ; bon courage
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patr51154566, le 28/01/2020 à 09:12
Bonjour, Malheureusement cet incident ne m'était jamais arrivé, je n'ai aucune solution à vous proposer si ce n'est de retirer la batterie et la remettre. Cordialement
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vitr25622165, le 28/01/2020 à 09:16
Bonjour. Appuyez sur les boutons verrouillage écran (le bouton pour démarrer le téléphone) et volume bas en même temps jusqu'à ce que le téléphone vibre et s'éteint puis se rallume tout seul. Bonne journée.
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virg61565225, le 28/01/2020 à 14:23
Enlevé ta carte Sim et remet la
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orel63656462, le 28/01/2020 à 21:09
Je suis désolée je ne sais peut être faut il rebooter le téléphone
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