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Bonjour la communauté d'entraide, Il est arrivé deux fois un bug sur mon psmart 2k19, dont j'ignore la raison, qui : - empêche le doigt de faire défiler / descendre / glisser les différentes interfaces - oblige à appuyer lourdement plusieurs fois pour espérer accéder aux fonctionnalités ou interfaces souhaitées / la voix Huawei énumérant les actions faites - oblige à réinitialiser le téléphone entièrement pour pouvoir annuler ce bug et l'utiliser normalement Quelqu'un y aurait-il déjà fait face ? S'il vous plaît, auriez-vous une solution, pour dans le cas où cela se reproduirait, pour régler ce bug sans réinitialiser le téléphone ?
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Réponse de alai31251225, le 15/04/2020 à 11:36
Ca m'est arrivé aussi 2 ou 3 fois mais tout est rentré dans l'ordre en éteignant et en rallumant le téléphone ! bon courage
Envoyer un merci ?Réponse de beno44361633, le 15/04/2020 à 12:00
Bonjour, cela n'est jamais arrivé sur mon smartphone donc je ne peux vous aider... Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de lste31261461, le 15/04/2020 à 12:10
Problème inconnu pour ma part
Envoyer un merci ?Réponse de cora31555552, le 15/04/2020 à 12:44
Bonjour, ça m'arrive occasionnellement et sans que je puisse l'expliquer, si j'utilise la tranche du pouce à la place de l'index, sans appuyer plus fortement, je peux faire glisser l'écran et le problème disparait tout seul, sans redémarrage. Cordialement
Envoyer un merci ?Réponse de fred64522255, le 15/04/2020 à 12:53
Je suis désolée, car ce problème ne m'est pas arrivé. Je vous suis d'aucune aide mais en profite pour vous souhaiter une belle journée
Envoyer un merci ?Réponse de mari34166332, le 15/04/2020 à 18:38
pour ma part j'ai eu aucun souci avec mon téléphone ,j'ai jamais eu ce problème c'est une bonne marque de téléphone qui va vraiment bien j'en suis vraiment contente et satisfaite
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